掉包退货案属于诈骗行为，可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》或《中华人民共和国刑法》中的相关规定。具体分析如下：
一. 掉包退货的法律性质
- 诈骗行为：掉包退货，即买家在退货过程中将原商品替换为次品或假货，以骗取卖家的退款或换货，这种行为本质上属于诈骗。买家通过虚构事实（即退货的商品是原商品）来骗取卖家的财物，符合诈骗的构成要件。
二. 可能触犯的法律规定
《中华人民共和国治安管理处罚法》：
- 根据该法第四十九条，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
- 掉包退货行为若被认定为诈骗，且情节较轻，可能依据此条款进行处罚。
《中华人民共和国刑法》：
- 根据该法第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
- 若掉包退货行为涉及的金额较大，或存在其他严重情节，可能构成诈骗罪，依据此条款追究刑事责任。
三. 结论与建议
- 结论：掉包退货案属于诈骗行为，具体触犯哪部法律及如何处罚，需根据案件的具体情况和涉案金额等因素综合判断。
- 建议：对于卖家而言，应提高警惕，加强退货流程的监管，确保退货商品的真实性和完整性。一旦发现掉包退货行为，应及时报警并保留相关证据，以便依法追究买家的法律责任。
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