针对您提出的“诈骗案过了两年怎么询问案件进展”的问题，以下是我为您整理的详细解答步骤和建议：
一、明确沟通前的准备
收集案件信息：
- 确保您手头有案件的具体编号、发生时间、涉及金额以及您作为当事人或相关方的身份信息（如被害人、犯罪嫌疑人亲属等）。
- 回顾案件细节，尝试整理出任何可能的新证据或线索，如交易记录、通信记录、可能的证人信息等。
选择沟通时机：
- 避免在民警工作繁忙或处理紧急事务时打扰，尽量选择工作日正常工作时间进行沟通。
- 如果可能，提前通过电话或邮件与民警预约沟通时间，以确保沟通的高效性。
二、与办案民警的沟通技巧
礼貌开场：
- 以尊重和理解的态度表明身份和来意，例如：“您好，警官，我是XX诈骗案的被害人/亲属，想了解一下这个案件的进展情况。”
专业且清晰地提问：
- 询问案件的当前阶段，如是否仍在调查中、是否已提交检察机关审查起诉等。
- 询问是否有新的进展或关键证据被锁定，以及这些进展对案件走向的可能影响。
- 如果民警因侦查需要暂时无法透露详细信息，应给予理解，并礼貌地询问是否可以提供一个大致的时间框架或是否有其他途径可以获取相关信息。
表达理解与支持：
- 强调您对民警工作的理解和支持，同时表示愿意配合警方工作，提供任何必要的协助。
三、多渠道沟通与催促策略
直接联系承办民警：
- 如果条件允许，前往公安机关与具体承办此案的民警面对面沟通，这样更能直接、有效地了解案件进展。
提交书面询问申请：
- 若直接联系效果不佳，可以书面形式向办案机关提交询问申请，明确要求了解案件进展，并保留好送达凭证以备后续查证。
向上级公安机关反映：
- 如果对原办案机关的答复不满或认为存在怠于履行职责的情况，可以向上一级公安机关申诉，准备详细的申诉材料，包括案件基本情况、沟通记录及申诉理由。
向检察机关申请立案监督：
- 依据法律规定，您还可以向检察机关提出申诉，要求其进行法律监督，特别是针对公安机关可能存在的怠于履行职责的情况。
四、寻求专业法律援助
咨询律师：
- 聘请专业的刑事律师，利用其专业知识和经验为您分析案情，指导您采取合适的措施推动案件进展。律师可以与办案机关沟通、查阅卷宗，为您提供全面的法律支持。
申请法律援助：
- 如果您符合法律援助条件（如经济困难、残疾人、未成年人等），可以向当地法律援助机构申请免费法律服务，获得专业律师的帮助。
五、保持耐心与积极态度
- 法律程序往往复杂且可能需要较长时间，特别是在涉及诈骗等复杂案件时。因此，保持耐心至关重要。
- 同时，保持与执法机构和律师的密切沟通，及时了解案件动态，并积极配合他们的调查工作。
通过遵循以上步骤和建议，您将更有可能有效地询问到诈骗案的进展情况，并推动案件取得实质性进展。记住，每个案件都有其独特性和复杂性，坚持与专业人士合作是确保您权益得到妥善保护的关键。