审核人员在其职责范围内，通常是可以进行询问的，但需明确询问的目的、方式和边界。以下是对这一问题的详细分析：
审核过程中的询问性质
沟通技巧的一部分：
- 审核过程本质上是一个双向的沟通过程。审核人员为了获取准确、全面的信息，往往需要采用提问的方式与被审核方进行交流。这种提问是审核沟通技巧的重要组成部分，有助于建立融洽的关系，消除心理障碍，并争取被审核方的合作。
获取客观证据的手段：
- 审核人员通过询问，可以获取被审核方关于特定事项的陈述、解释或说明，这些都可以作为审核的客观证据。例如，在质量管理体系审核中，审核人员可能会询问被审核方关于质量方针、目标、程序等方面的实施情况，以评估其符合性和有效性。
审核人员询问的边界与注意事项
目的明确：
- 审核人员的询问应当目的明确，与审核目标紧密相关。避免提出与审核无关或模糊不清的问题，以免浪费时间和资源，甚至引发不必要的争议。
方式得当：
- 审核人员在询问时应当采用得当的方式，尊重被审核方的权利和尊严。避免使用过于强硬、威胁或侮辱性的语言，以免破坏审核氛围，影响审核效果。
- 提问方式可以多样化，包括开放式提问、封闭式提问和思考式提问等，以适应不同场景和需求。但应尽量避免过度使用封闭式提问，以免限制被审核方的回答空间。
边界清晰：
- 审核人员的询问应当在其职责范围内进行，不得超越审核权限或侵犯被审核方的合法权益。例如，审核人员不得询问与审核无关的个人隐私信息或商业秘密等。
- 同时，审核人员也应当注意保护被审核方的商业秘密和敏感信息，避免泄露给第三方。
实际操作中的建议
提前准备：
- 审核人员在进行询问前，应当提前准备好询问提纲或问题清单，明确询问的目的、方式和重点。这有助于提高询问的效率和效果，避免遗漏重要信息。
灵活应对：
- 在实际询问过程中，审核人员应当根据被审核方的回答和反应，灵活调整询问方式和内容。例如，当被审核方对某个问题回答不清或存在疑虑时，审核人员可以进一步追问或解释，以获取更准确的信息。
记录与验证：
- 审核人员应当对询问过程进行详细记录，包括询问的时间、地点、方式、内容以及被审核方的回答等。这有助于后续对审核发现进行验证和判断，确保审核结论的准确性和可靠性。
举例说明：
假设在一个质量管理体系审核中，审核人员需要了解被审核方关于不合格品控制程序的实施情况。审核人员可以采用开放式提问的方式，如“请介绍一下你们的不合格品控制程序是如何实施的？”；也可以采用封闭式提问的方式，如“你们的不合格品是否进行了隔离和标识？”；还可以采用思考式提问的方式，如“为什么你们选择这种方式来处理不合格品？”。通过这些询问，审核人员可以获取被审核方关于不合格品控制程序的全面信息，为后续的审核判断提供依据。
总结与建议：
审核人员在其职责范围内进行询问是合法且必要的，但需注意询问的目的、方式和边界。在实际操作中，审核人员应当提前准备、灵活应对，并对询问过程进行详细记录和验证。如果你有关于审核或询问方面的具体法律问题，可以直接向我咨询。