核心结论：若网上购买防盗门商家拒绝拆除旧门，消费者可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，具体需结合合同约定、商家义务及法律规定综合判断。以下从不同角度展开分析：

1. 合同约定优先：检查购买协议是否包含拆除服务

• 若合同明确约定拆除服务：商家拒绝履行构成违约，消费者可要求其继续履行（如安排人员拆除）或赔偿损失（如自行拆除产生的费用）。根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
• 若合同未约定拆除服务：商家无强制拆除义务，但需注意商家是否通过广告、宣传等承诺提供“免费拆除”服务。若存在此类承诺，可视为合同内容的一部分，商家仍需履行。

2. 商家义务边界：安装服务是否包含拆除？

• 安装服务通常不包含拆除：除非商家明确承诺“包拆包装”，否则拆除旧门一般需消费者自行处理或另行付费。但若商家以“安装服务”为名收取费用，却拒绝提供拆除，可能涉嫌虚假宣传或欺诈。
• 特殊情形：若防盗门安装需依赖拆除旧门（如尺寸匹配），商家可能因“附随义务”需协助拆除，否则可能影响安装效果，消费者可据此主张权利。

3. 消费者维权路径：分步骤解决

• 第一步：与商家协商：要求商家明确拒绝拆除的理由，并留存沟通记录（如聊天记录、录音）。若商家同意补偿（如减免安装费），可签订书面协议。
• 第二步：向平台投诉：若通过电商平台购买，可向平台提交证据（如合同、沟通记录），要求平台介入调解。根据《电子商务法》第61条，平台应协助消费者维护合法权益。
• 第三步：向监管部门投诉：若商家存在欺诈行为（如虚假宣传），可向12315消费者协会或市场监管部门投诉，要求处罚商家并责令整改。
• 第四步：诉讼维权：若损失较大（如自行拆除费用过高），可向法院起诉商家，要求赔偿损失。需准备证据：购买合同、付款记录、沟通记录、拆除费用发票等。

4. 风险提示：避免自行拆除引发纠纷

• 若消费者自行拆除导致防盗门损坏或安装问题，商家可能以此为由拒绝承担后续责任。建议拆除前与商家确认责任划分，或通过第三方机构处理。

建议行动：

1. 立即核对购买合同及商家宣传内容，明确拆除服务是否为合同义务；
   
2. 优先通过平台或12315投诉，低成本解决纠纷；
   
3. 若协商无果，及时收集证据并咨询律师，评估诉讼可行性。
   

如有进一步问题（如证据收集、诉讼流程），可直接向我提问。