针对电梯公司跟安装电梯人员有纠纷，导致电梯无法使用的情况，我们可以从以下几个角度来分析和解决：
一、明确纠纷性质与责任方
纠纷性质：
- 首先，需要明确纠纷是源于合同条款的争议（如安装质量、工期延误、费用支付等），还是由于安装过程中出现的具体问题（如技术难题、安全事故等）。
责任方确定：
- 根据纠纷的具体情况，确定责任方是电梯公司、安装人员，还是双方都有责任。这有助于后续采取针对性的解决措施。
二、协商解决
内部沟通：
- 如果是业主或物业与电梯公司、安装人员之间的纠纷，可以组织内部会议，就争议问题进行讨论，寻求共识和解决方案。
与电梯公司协商：
- 针对安装质量、工期等问题，业主代表或物业应与电梯公司进行面对面沟通，明确问题所在，并要求电梯公司提出整改方案及期限。
三、寻求第三方调解
人民调解委员会：
- 可以依法向人民调解委员会申请调解，该委员会具有丰富的调解经验和法律知识，能够促成双方和解。
行业协会：
- 如果纠纷涉及行业规范问题，可以向电梯行业协会反映情况，利用其专业知识和行业影响力进行调解。
物业调解：
- 物业作为服务和管理方，有义务协助解决小区内纠纷。可以组织业主、电梯公司和安装人员进行协调，寻求妥善解决方案。
四、行政投诉与申请
向市场监督管理部门投诉：
- 如果电梯安装存在质量问题或无资质安装等情况，可以向市场监督管理部门投诉，由其进行调查处理。
向建设行政主管部门申请协调：
- 如果电梯安装影响建筑物结构安全或涉及建筑工程方面的纠纷，可以向建设行政主管部门申请协调，由其根据法律法规和工程建设标准进行处理。
五、法律途径
仲裁：
- 如果双方事先或事后有仲裁协议，且纠纷适合通过仲裁方式解决，可以向仲裁机构提出申请。仲裁裁决具有法律效力，双方应履行。
诉讼：
- 如果其他方式均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要收集并提交相关证据，如合同、图纸、验收报告、费用票据、照片、视频、证人证言等，以证明自身主张。同时，需要确定合适的被告，如电梯公司、安装人员或物业等。
六、其他建议
保留证据：
- 在处理纠纷过程中，务必保留所有相关证据材料，以便在需要时提供证明。
保持冷静：
- 避免采取过激行为导致矛盾升级，保持冷静和理性态度有助于更好地解决问题。
及时咨询：
- 如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供专业的法律建议。
综上所述，解决电梯公司跟安装电梯人员有纠纷导致电梯无法使用的问题，需要从明确纠纷性质与责任方、协商解决、寻求第三方调解、行政投诉与申请以及法律途径等多个角度入手。希望这些建议能对您有所帮助。