货物不合格时，货款是可以要回来的。这一结论主要基于《民法典》的相关规定以及交易原则。下面我将从不同角度为您详细分析：
一、法律依据
《民法典》规定：
- 根据《民法典》的相关规定，当货物不符合约定的质量要求时，买受人可以要求出卖人承担违约责任，这包括但不限于退货、换货、修理或降低价款等。
- 若因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人还有权拒绝接受标的物或者解除合同。在解除合同的情况下，买受人可以要求出卖人退回货款，并有权主张因货物不合格所造成的实际损失赔偿。
交易原则：
- 交易应遵循公平、诚实信用的原则。当货物质量不合格时，出卖人未履行其合同义务，买受人有权要求其承担相应的法律责任，包括退回货款。
二、实际操作步骤
与出卖人协商：
- 首先，您应尝试与出卖人沟通，说明货物不合格的情况，并提出退货要求。在协商过程中，您可以依据合同或法律规定明确双方的权利义务，争取达成退货退款的协议。
收集证据：
- 若协商不成，您需要收集相关证据以支持您的主张。这包括购买凭证（如发票、收据）、货物照片、质量检测报告等。这些证据将有助于证明货物质量不合格的事实，以及您因此遭受的损失。
选择管辖法院并提起诉讼：
- 若出卖人拒绝履行退货退款的义务，您可以依法向法院提起诉讼。在选择管辖法院时，您应根据合同约定或法律规定进行选择。若无明确约定，一般可在被告住所地或合同履行地法院起诉。
- 提起诉讼时，您需要撰写民事起诉状，明确主张解除合同、退货退款及违约损害赔偿的诉讼请求，并附上相关证据材料。
参与诉讼并执行判决：
- 在诉讼过程中，您应按照法院安排参与庭审，充分阐述自己的观点和理由，配合法院查明事实。
- 若判决支持您的诉讼请求，出卖人应履行判决内容，包括退货退款及支付违约损害赔偿等。若出卖人拒不履行，您可申请法院强制执行。
三、特殊情况处理
合同约定不明：
- 若买卖合同中对于货物不合格退货的具体条款约定不明，您依然可以依据法律规定维护自身权益。例如，您可以依据《民法典》总则中关于合同履行的诚实信用原则及公平原则，要求出卖人承担相应责任。
- 同时，您还可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求出卖人进行修理、更换、退货或降低价款等。
未签订书面合同：
- 即使双方未签订书面合同，只要您能提供送货、收货的单据、聊天记录等证据，证实双方之间存在买卖交易行为，法院也可以据此认定双方之间成立事实上的买卖合同关系。
- 在这种情况下，您同样可以依据法律规定要求出卖人承担退货退款的义务。
建议：在处理货物不合格货款追回问题时，您应首先尝试与出卖人协商解决。若协商不成，再考虑通过法律途径维护自身权益。同时，为了避免类似纠纷的发生，建议您在今后的交易中尽量签订书面合同，并明确约定货物的质量标准、验收方式、违约责任等条款。如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。