冒充别人公司人员退货是违法的，并可能根据具体情况构成犯罪或需承担其他法律责任。以下是对此问题的全面分析：
一、冒充行为的法律定性
民事层面：
- 表见代理与无权代理：若冒充公司人员与商家进行退货交易，可能构成表见代理或无权代理。在表见代理的情况下，公司可能需对善意商家承担退货责任，但事后可向冒充者追偿。若为无权代理且公司不追认，则由冒充者自行承担民事责任，包括赔偿商家因此遭受的损失。
- 侵犯公司名称权：冒用公司名义进行退货活动，侵犯了公司的名称权。公司有权要求冒充者停止侵害、消除影响，并赔偿因此造成的损失。
行政层面：
- 治安管理处罚：冒充公司人员招摇撞骗，即使主要针对的是商家而非国家机关工作人员，但若该行为扰乱了公共秩序或商家经营秩序，仍可能受到《治安管理处罚法》的处罚，如面临拘留或罚款。
- 市场监管部门处罚：冒充公司进行退货等商业活动，市场监管部门可依据相关法规对冒充者进行警告、罚款、没收违法所得等处罚。
刑事层面：
- 诈骗罪：若冒充公司人员以非法占有为目的，通过退货手段骗取商家财物，且数额较大，则可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗罪将面临有期徒刑、拘役、管制或罚金等刑事处罚。
- 其他相关犯罪：若冒充行为涉及其他违法犯罪活动，如伪造公司印章、侵占公司财产等，还可能触犯其他罪名，如伪造公司印章罪、职务侵占罪等。
二、冒充行为的具体判断
- 是否构成犯罪：冒充行为的性质及后果是决定其是否构成犯罪的关键。若冒充行为仅是为了满足个人虚荣心或恶作剧，而未造成实际损害，可能不构成犯罪。但若导致商家经济损失、公司声誉受损或侵犯他人合法权益等严重后果，则将面临相应的法律责任。
- 法律责任类型：根据冒充行为的具体情况和后果，冒充者可能需承担民事责任（如赔偿损失）、行政责任（如罚款、拘留）或刑事责任（如有期徒刑、罚金等）。
三、建议与防范措施
- 个人应守法：严格遵守法律法规，尊重他人的合法权益，不得冒充他人进行任何活动，包括退货等商业行为。
- 商家应加强防范：商家在处理退货时，应核实退货人的身份和退货理由，防止被冒充者利用。同时，建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高识别冒充行为的能力。
- 及时报案或举报：发现有人冒充公司人员进行违法活动时，商家或公司应及时向公安机关报案或举报，以维护自身和公司的合法权益。
总结来看，冒充别人公司人员退货是违法的，并可能根据具体情况构成犯罪或需承担其他法律责任。因此，个人和商家都应提高警惕，加强防范意识，确保自身和他人的合法权益不受侵害。如果您有任何法律问题，可以直接向我咨询。