在高速冲上摩托车的事故中，收费员是否需要负责任，不能一概而论，需根据具体情况分析。以下是从不同角度进行的详细分析：

1. 收费员职责范围：

   • 收费员的主要职责是收取通行费用、管理车道秩序以及提供基本的交通指引。他们并不直接负责高速公路上的交通安全管理或事故预防。
   • 如果收费员在执行其正常职责过程中，没有违反任何规定或操作程序，且事故的发生与其职责无直接关联，那么收费员通常不需要承担责任。

2. 事故原因与责任划分：

   • 事故责任应根据具体的事故原因来划分。如果事故是由于摩托车驾驶员的违规行为（如超速、酒驾、未按规定车道行驶等）导致的，那么摩托车驾驶员应承担主要或全部责任。
   • 如果事故是由于高速公路的设施缺陷、维护不当或其他非收费员可控的因素导致的，那么责任应由相应的管理部门或单位承担。
   • 只有在收费员的行为（如故意放行违规车辆、未履行基本的安全警示义务等）与事故发生有直接因果关系时，收费员才可能需要承担责任。

3. 法律责任与证据收集：

   • 在确定收费员是否需要承担责任时，需要收集充分的证据来证明其行为与事故之间的因果关系。这包括但不限于现场监控录像、证人证言、事故报告等。
   • 如果证据表明收费员存在过错或违规行为，且该行为与事故发生有直接关联，那么根据相关法律法规，收费员可能需要承担相应的法律责任。

4. 特殊情况考虑：

   • 在某些特殊情况下，如收费员发现摩托车存在明显安全隐患却未采取任何措施（如未提醒驾驶员、未报告相关部门等），且该隐患最终导致了事故的发生，那么收费员可能因未履行基本的安全管理义务而需要承担一定的责任。
   • 然而，这种情况下的责任划分需要具体分析，且通常较为复杂，需要综合考虑多种因素。

建议：

• 如果您或他人涉及此类事故，建议立即报警并保护好现场，以便相关部门进行调查和责任划分。
• 同时，收集并保留好与事故相关的所有证据，包括现场照片、视频、证人证言等，以备后续需要。
• 如果您对事故责任划分有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见。