当您被催收不知情的债务时，可以按照以下步骤来处理：
一、判断债务性质
夫妻共同债务判断：
- 如果您与债务人存在夫妻关系，首先需要判断该债务是否为夫妻共同债务。根据《民法典》的规定，夫妻共同债务需基于双方共同意思表示，或用于家庭日常开销。
- 若您能证明该债务未用于家庭生活，且自己没有作出共同意思表示，同时债权人无法证明该债务用于夫妻共同生活或共同生产经营，那么该债务应视为举债方的个人债务，您无需承担偿还责任。
个人债务判断：
- 如果您与债务人无夫妻关系，或该债务被判定为个人债务，那么您需要确认自己是否确实不知情且未参与该债务的产生。
- 收集证明自己不知情的证据，如交易记录、通信信息等，以证明该欠款并非您的真实意思表示。
二、应对催收行为
向催收方说明情况：
- 当您被催收时，应首先向催收方说明自己对该债务并不知情，并提供相关证据以支持自己的说法。
保留证据并寻求法律帮助：
- 如果催收方继续骚扰您，您应保留电话录音、短信等证据。
- 可以通过报警或向法院起诉的方式，要求催收方停止侵害、赔礼道歉，并在造成损失的情况下要求赔偿。
三、特殊情况处理
身份信息被冒用：
- 如果您发现自己的身份信息被冒用导致欠款，这可能构成无权代理。在这种情况下，您无需承担该债务责任。
- 您应及时向金融机构或债权人提出异议，要求其提供借款或欠款的依据。若对方无法提供有效证据，您可不承担还款义务。
涉及诈骗：
- 如果此事涉及诈骗，您应立即向公安机关报案。警方的调查结果将作为您不承担欠款责任的重要依据。
- 同时，您要积极与债权人沟通，说明情况并提供相关证据，以避免不良信用记录的产生。
四、预防措施
- 为了避免类似情况的发生，建议您定期查看自己的信用报告，确保没有未经授权的债务记录。
- 保护好自己的个人信息，避免泄露给不法分子。
总之，当您被催收不知情的债务时，应首先判断债务性质，然后向催收方说明情况并提供证据。如果催收方继续骚扰或涉及特殊情况（如身份信息被冒用、涉及诈骗），您应保留证据并寻求法律帮助。同时，采取预防措施以避免类似情况再次发生。