结论：在此情况下，进货人（买方）应首先与厂家（卖方）进行沟通，明确责任归属，并根据具体情况考虑向物流公司或保险公司索赔。
分析：
合同关系与责任划分：
- 进货人与厂家之间存在货物买卖合同关系。根据合同法的相关规定，卖方有义务按照约定交付货物，并确保货物在交付前的安全。
- 厂家已经发货，说明其已履行了交付货物的初步义务。然而，货物在运输过程中因物流车烧毁而损失，这涉及到运输环节的风险。
运输风险与责任：
- 通常情况下，货物买卖合同中会约定运输风险的责任归属。如果合同中明确规定了运输风险由卖方承担，那么厂家应负责赔偿进货人的损失。
- 如果合同中没有明确规定，或者规定运输风险由买方承担（例如采用FOB等贸易术语），那么进货人可能需要自行承担损失，或者根据物流合同向物流公司索赔。
物流公司的责任：
- 物流公司作为货物的承运人，有义务安全、及时地将货物运送到指定地点。如果货物在运输过程中因物流公司的过失（如车辆故障、操作不当等）而损失，物流公司应承担赔偿责任。
- 进货人可以依据与物流公司签订的物流合同，或者依据相关法律法规（如《合同法》中关于运输合同的规定），向物流公司提出索赔要求。
保险与索赔：
- 如果进货人或厂家为货物购买了运输保险，那么可以根据保险合同的约定向保险公司提出索赔。
- 保险公司会根据保险合同的条款和实际情况，对损失进行评估并支付相应的赔偿金。
建议与行动：
- 与厂家沟通：进货人应首先与厂家联系，了解合同中关于运输风险的规定，并协商解决方案。
- 向物流公司索赔：如果确定物流公司有过失，进货人可以向物流公司提出索赔要求，并提供相关证据（如物流合同、货物损失证明等）。
- 申请保险赔偿：如果购买了运输保险，进货人应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关材料和证据。
- 法律途径：如果协商和索赔均无果，进货人可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
注意事项：
- 在处理此类纠纷时，进货人应保留好所有相关证据和文件，以便在需要时提供证明。
- 进货人应了解并遵守相关法律法规和合同条款的规定，以维护自己的合法权益。
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