当面临网贷逾期且催收人员或贷款机构联系到家里的情况时，这确实是一个需要谨慎且妥善处理的问题。以下是一套详细、清晰的应对策略，希望能帮助您有效应对这一困境：
一、保持冷静，核实身份
要求出示证件：
- 当催收人员上门或联系家人时，首先要求他们出示工作证件和委托证明，以确认其身份的合法性。
- 若对方无法提供有效证件或态度恶劣，应坚决拒绝沟通，并考虑报警处理。
明确沟通边界：
- 向催收人员明确表示，贷款逾期是个人事务，不应牵涉到家人，要求他们停止对家人的不当联系。
二、了解法律规定，保护自身权益
熟悉相关法律：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，威胁、侮辱或骚扰他人属于违法行为。
- 催收人员不得采用暴力、恐吓等非法手段进行催收，否则您有权依法维权。
保护个人信息：
- 避免向催收人员透露过多家庭住址、工作单位等敏感信息，以防信息泄露带来的风险。
- 若已泄露，需及时通知亲友并加强安全防范措施。
三、积极沟通，协商还款方案
与贷款机构直接沟通：
- 主动联系贷款平台，表明还款意愿，并详细说明逾期原因及当前的经济困难。
- 提出分期偿还、延期还款等合理方案，并与贷款机构协商达成书面协议，明确还款计划。
与家人坦诚相告：
- 主动向家人坦白情况，争取他们的理解和支持。
- 提醒家人保持冷静，不要轻信陌生人的电话或信息，避免受到骚扰或诈骗。
四、保留证据，依法维权
记录催收言行：
- 在与催收人员沟通时，尽量录音或录像，记录下他们的言行举止，作为后续维权的依据。
- 保存好借款合同、还款记录等相关材料，便于厘清债务责任。
寻求法律援助：
- 若遭遇暴力催收、频繁骚扰等不当行为，及时向公安机关报案。
- 咨询专业律师，了解自己的法律权益，考虑通过法律途径解决债务纠纷。
五、举报违规催收，推动行业规范
向监管部门投诉：
- 向中国互联网金融协会或当地银监局投诉催收机构的不当行为，维护自身权益的同时，也推动行业的规范发展。
关注行业动态：
- 了解网贷行业的最新政策法规和监管动态，以便更好地应对可能出现的风险。
六、增加收入，尽快偿还债务
增加收入来源：
- 通过兼职工作、出售闲置物品等方式增加额外收入，以加速还款进程。
优先偿还重要债务：
- 优先处理上征信的网贷，以减少对个人信用记录的影响。同时，根据自身经济状况，合理安排还款顺序。
总结：面对网贷逾期及催收人员联系家人的情况，关键在于保持冷静、积极沟通，并采取有效措施保护自己和家人的权益。通过核实身份、了解法律规定、积极协商还款方案、保留证据依法维权、举报违规催收以及增加收入尽快偿还债务等步骤，逐步解决逾期问题，确保不受不当催收的侵扰。希望这些建议能对您有所帮助。