当军人的父母受到欺辱时，他们及家人可以采取以下措施来维护合法权益：

1. 立即报警并保留证据

   • 紧急报警：无论欺辱行为是言语上的侮辱还是身体上的伤害，军人的父母都应第一时间拨打110报警电话，向当地公安机关详细陈述事件的时间、地点、涉及人员及具体经过。这不仅能及时制止欺辱行为，还能为后续维权提供关键证据。
   • 全面收集证据：在等待警方到场的同时，应尽可能收集现场照片、视频（如条件允许）、相关证人信息、医院诊断证明（如有身体伤害）、聊天记录、通话录音等所有可能的证据。这些证据对于后续的法律程序至关重要，有助于查明事实真相，依法追究欺辱者的责任。

2. 寻求部队与地方部门的支持

   • 联系部队：军人的父母或家人可以将情况告知军人所在部队的政治机关或保卫部门。部队通常会高度重视并采取措施，如与地方相关部门沟通协调，为军人的父母提供必要的支持和帮助。
   • 地方部门协助：
     • 对于民事纠纷，可向当地的居委会、村委会、人民调解委员会等基层调解组织反映情况，寻求调解解决。这些基层组织对当地情况了解，具有一定的调解能力和公信力。
     • 若涉及治安案件或刑事案件，除报警外，还应积极配合公安机关的调查工作，提供所掌握的证据和线索。

3. 通过法律途径维权

   • 民事诉讼：如果欺辱行为给军人的父母造成了人身损害或财产损失，他们可以向人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，要注意收集和整理相关证据，如医院的诊断证明、费用清单、财产损失的评估报告等。
   • 刑事诉讼：若欺辱行为情节严重，构成犯罪，如故意伤害致人重伤、故意毁坏财物数额较大等，司法机关将依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。军人的父母可以作为被害人参与刑事诉讼，并在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，或者在刑事判决生效后另行提起民事诉讼，要求犯罪嫌疑人给予民事赔偿。
   • 法律援助：根据《中华人民共和国军人地位和权益保障法》的相关规定，军人、军人家属在维护合法权益遇到困难时，法律援助机构应依法优先提供法律援助。军人的父母可以向当地的“军人军属合法权益法律援助工作站”申请法律援助，获得专业律师的帮助。

4. 注意安全与隐私保护

   • 在整个维权过程中，军人的父母应特别注意自身安全和隐私保护。避免公开过多个人信息和细节，以免遭受二次伤害。如需公开寻求帮助或支持，应选择正规渠道和平台进行申诉和举报。

5. 强调尊重与关爱军人家属

   • 我们应共同呼吁社会各界尊重和保护军人家属的权益。军人为国家付出了巨大的努力和牺牲，他们的家属同样应得到社会的尊重和关爱。让我们共同努力，营造一个和谐、安全的社会环境，让军人和他们的家属能够安心地生活和工作。

总结来说，当军人的父母受到欺辱时，他们及家人应通过立即报警、收集证据、寻求部队与地方部门支持、通过法律途径维权以及注意安全与隐私保护等措施来维护自身合法权益。同时，也要呼吁社会各界共同尊重和保护军人家属的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。