网约车因车祸事故未送到目的地，乘客一般无需支付全程费用，但具体需视事故责任及合同条款而定。以下从不同角度为您详细分析：

1. 合同关系与费用支付原则

• 乘客与网约车平台或司机之间构成运输合同关系，司机有义务将乘客安全送达目的地。若因司机过错（如超速、违规变道等）导致事故，且未完成运输，乘客有权拒绝支付全程费用。
• 法律依据：根据《民法典》第八百零九条，运输合同中承运人应在约定期间将旅客安全运输到约定地点。若未履行义务，乘客可主张减免费用。

2. 事故责任划分的影响

• 司机全责：若事故由司机完全造成（如疲劳驾驶、酒驾），乘客无需支付未履行部分的费用，且可要求平台或司机赔偿因事故导致的额外损失（如误工费、交通费）。
• 第三方全责：若事故由第三方车辆造成（如对方闯红灯），乘客仍无需支付费用，但费用减免需由平台与第三方协商或通过诉讼解决。
• 乘客无责：无论事故责任如何划分，只要乘客无过错（如未干扰驾驶、未违反安全规定），均无需承担费用。

3. 平台规则与合同条款

• 多数网约车平台规定：若因司机原因导致行程中断，乘客可申请部分或全额退款。例如，滴滴出行在《用户协议》中明确，司机未按约定路线行驶或发生事故，乘客有权要求退款。
• 建议：乘客应保留订单截图、事故现场照片或视频，以及与平台沟通的记录，作为维权证据。

4. 特殊情况处理

• 已行驶部分费用：若司机已履行部分运输义务（如已行驶半程），平台可能按比例收取费用。但若事故导致乘客无法继续行程（如受伤需就医），乘客可主张全额退款。
• 紧急情况处理：若事故导致乘客紧急就医，乘客可要求平台先行垫付医疗费用，后续再通过保险或诉讼追偿。

5. 维权步骤

1. 保留证据：拍摄事故现场照片、记录司机信息、保存订单截图。
2. 联系平台：通过APP内客服或电话投诉，要求退款并说明事故原因。
3. 投诉或诉讼：若平台拒绝处理，可向12328交通运输服务监督电话投诉，或直接向法院起诉平台及司机。

总结：网约车因事故未送达，乘客通常无需支付费用，但需根据事故责任、平台规则及合同条款主张权利。若遇到纠纷，建议及时保留证据并联系平台或通过法律途径解决。如有进一步问题，可直接向我咨询。