针对您提到的“交电费时物业收取服务费”的问题，这确实是一个需要仔细分析和妥善处理的情况。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，我们需要明确的是，根据政府的相关公告文件，电费本身是不应该包含额外服务费的。服务费如果存在，应当是基于物业提供的额外、明确的服务内容，并且这些服务内容需要得到业主或商户的认可和同意。

针对您的情况，如果物业在收取电费时额外加收了服务费，但并未向您提供明确、对应的服务，那么这种做法可能是不合理的。您有权对这种费用提出质疑，并要求物业给出合理的解释和依据。

为了解决这个问题，我建议您采取以下步骤：

1. 与物业沟通：

   • 首先，您可以尝试与物业进行沟通，了解他们收取服务费的具体原因和依据。
   • 要求物业提供详细的服务清单和费用明细，以确认这些服务是否确实存在且合理。

2. 核实政府公告：

   • 您可以查找并核实政府关于电费收取的相关公告文件，确认电费中是否允许包含服务费。
   • 如果政府公告明确禁止在电费中加收服务费，那么物业的做法就是违规的。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果与物业沟通无果，或者您认为物业的做法确实不合理，您可以向当地的市场监管部门或物价部门进行投诉。
   • 投诉时，请提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够进行调查和处理。

4. 要求退还多收费用：

   • 如果相关部门确认物业的做法违规，并要求物业退还多收的费用，您可以要求物业按照要求进行退还。
   • 同时，您也可以要求物业规范开具充电费票据，并做好电费政策的解释工作。

5. 关注后续处理：

   • 在投诉和处理过程中，请保持关注并跟进后续情况。
   • 如果物业未能按照要求进行整改或退还费用，您可以继续向相关部门反映情况并寻求帮助。

总之，面对物业在收取电费时额外加收服务费的情况，您有权提出质疑并要求合理的解释和依据。如果物业的做法确实不合理或违规，您可以通过与物业沟通、核实政府公告、向相关部门投诉等途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能够对您有所帮助。