当购买电子产品时，商家未告知退换货保质期是违法的。商家的这种行为侵犯了消费者的知情权，消费者有权采取相应措施来维护自己的合法权益。
一. 法律依据
- 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条：明确规定产品或其包装上必须真实标识相关信息，对于限期使用的产品，应清晰标明生产日期和安全使用期或失效日期。虽然此条款直接关联的是产品的使用期限，但同理可推，退换货保质期作为消费者权益的一部分，商家也有责任明确告知。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉购买、使用商品的真实情况的权利，这包括但不限于商品的质量保证期限、退换货政策等。商家未提供这些信息，即构成对消费者知情权的侵犯。
二. 消费者应对措施
与商家沟通协商：
- 消费者应首先尝试与商家进行沟通，明确要求商家提供电子产品的退换货保质期信息。
- 在沟通过程中，可以提出合理的解决方案，如要求商家补充退换货政策、提供延长保修服务等。
向相关部门投诉举报：
- 若与商家协商无果，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构进行投诉举报。
- 这些部门将依法对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施，以保护消费者的合法权益。
寻求法律诉讼：
- 在其他途径均无法有效解决问题的情况下，消费者有权向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
- 在诉讼过程中，消费者需准备好购买凭证、与商家的沟通记录等相关证据，以支持自己的主张。
三. 其他注意事项
- 消费者在购买电子产品时，应仔细查看产品说明和商家的退换货政策，确保自己的权益得到保障。
- 保留好购买凭证和与商家的沟通记录，以便在维权过程中提供有力证据。
- 如遇商家侵权行为，消费者应勇于站出来维护自己的合法权益，可以通过多种途径进行维权。
我建议，消费者在购买电子产品时，应提高警惕，主动询问商家关于退换货保质期的信息，并在购买后妥善保留相关凭证。如遇商家未告知或侵犯消费者权益的情况，应及时采取措施进行维权。如有进一步需要，您可以继续咨询我。