面对亲人欠钱但没有欠条或书面手续的情况，确实会让人感到棘手，但并非无法解决。以下是一些详细的建议，希望能帮助你妥善处理这个问题：
一、尝试协商解决
首先，考虑到你们之间的亲戚关系，建议先尝试通过友好协商的方式解决问题。你可以明确表达你的还款要求，并尝试与对方达成一个双方都能接受的还款协议。在协商过程中，记得保留好沟通记录，比如聊天记录、通话录音等，这些可能在后续的法律程序中起到关键作用。
二、收集其他证据
如果协商无果，你需要开始收集其他能证明借款事实的证据。这些证据可以包括：
转账记录：如果你通过银行转账或第三方支付平台（如支付宝、微信）将款项借给对方，那么这些转账记录就是非常有力的证据。
聊天记录：如果你们在借款时有通过微信、QQ等聊天工具进行沟通，并且聊天记录中明确提到了借款金额、用途、还款时间等关键信息，那么这些聊天记录也可以作为证据。
通话录音：如果你与对方有过关于借款的通话，并且录音中明确提到了借款的相关信息，那么这些录音也可以作为证据。但需要注意的是，录音时不需要第三方在场，但必须确保录音内容真实、合法，没有侵犯对方的隐私权。
证人证言：如果有第三方在场见证了借款过程，或者知道借款的相关情况，那么你可以申请这些证人出庭作证。
三、考虑法律途径
如果收集到的证据足够充分，并且你决定通过法律途径来追讨欠款，那么你可以向法院提起诉讼。在起诉时，你需要向法院提交起诉状以及你收集到的所有证据材料。法院在受理案件后，会安排审理，并根据你提供的证据和对方的答辩情况来作出判决。
四、注意诉讼时效
在提起诉讼时，你还需要注意诉讼时效的问题。一般来说，民间债务纠纷的诉讼时效是三年。这意味着你需要在借款发生后的三年内提起诉讼，否则可能会因为超过诉讼时效而丧失胜诉权。
五、申请强制执行
如果法院判决对方还款，但对方仍然不履行判决，那么你可以在规定的时间内向法院申请强制执行。法院会采取查询、冻结、划扣等措施来强制对方还款。
总之，面对亲人欠钱但没有欠条或书面手续的情况，你需要保持冷静和理性，通过协商、收集证据、法律途径等方式来维护自己的合法权益。希望这些建议能对你有所帮助。