若您作为买家申请退款但被拒绝退货，您可以按照以下步骤来处理：

一、与卖家再次沟通

1. 明确退款条件：首先，您需要确认退款申请被拒绝的具体原因。是因为未按照卖家要求的退货流程操作，还是卖家认为商品不符合退货条件？通过交易平台的聊天功能、电话等方式，与卖家进行明确沟通，了解退款被拒的具体缘由。
2. 提供证据：如果卖家以商品无质量问题或已使用为由拒绝退货，您可以提供相关证据，如商品存在质量问题的照片、视频，或者与卖家之前的沟通记录，证明您有权要求退货。
3. 协商解决方案：在了解原因后，尝试与卖家协商一个双方都能接受的解决方案，如部分退款、换货等。

二、利用平台规则与投诉机制

1. 查看平台规则：不同电商平台对于退货退款有不同的规定。您需要仔细阅读平台的退货退款政策，了解自己的权益和卖家的义务。
2. 申请平台介入：如果与卖家沟通无果，您可以向交易平台提交相关证据，如聊天记录、交易凭证、商品问题照片等，请求平台介入处理。平台会根据双方提供的证据和规则进行判定，并给出相应的处理结果。
3. 投诉卖家：如果平台处理结果无法令您满意，或者卖家存在违规行为，如虚假宣传、销售假货等，您可以向平台投诉卖家，要求平台对卖家进行处罚，并维护您的合法权益。

三、考虑法律途径

1. 发送律师函：如果涉及金额较大，或者卖家态度强硬，您可以考虑委托律师向卖家发送律师函，明确指出卖家拒绝退货的不合理性，并要求在一定期限内给予答复和解决。
2. 提起诉讼：若其他方法均无效，您可根据合同中的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分证据支持您的退货诉求，如购买凭证、商品问题证据、与卖家的沟通记录等。法院将依据法律法规和事实情况作出判决，要求卖家履行退货义务或赔偿您的损失。

四、注意事项

1. 保留证据：在整个过程中，您要注意收集和保存各类证据，如购买凭证、聊天记录、商品问题照片或视频等。这些证据将在后续的纠纷处理中起到关键作用。
2. 及时行动：一旦发现退款被拒且沟通无果，应及时采取行动，避免超过平台或法律规定的投诉和诉讼时效。
3. 理性维权：在维权过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化表达或采取过激行为。依法维权是保护自己权益的最佳方式。

若您作为卖家遇到买家申请退款但拒绝退货的情况，也可参照上述与买家沟通、利用平台规则、考虑法律途径等步骤来维护自己的权益。在整个过程中，无论您是买家还是卖家，都要确保自己的行为符合法律法规和平台规则，以维护一个公平、诚信的交易环境。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。