针对您提出的“死者家属是否可以调取转账记录”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
在亲人突然离世，且家属不清楚已故存款人的银行存款情况，包括转账记录时，是可以进行查询的。具体流程如下：
首先，作为死者家属，您需要准备一些必要的材料。这些材料包括：您的有效身份证件、死亡人员的身份证明材料（如身份证复印件等）、能够证明已故存款人死亡事实的材料（如死亡证明）、以及证明您与死者之间亲属关系的材料（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）。
接下来，您有两种查询方式可以选择：
直接向存款所在银行业金融机构查询： 您可以凭上述准备好的材料，直接前往死者可能存有存款的银行业金融机构，申请查询死者死前6个月的存款明细，这自然也包括转账记录。但需要注意的是，这种方式可能只能查询到该银行的相关记录，如果死者在其他银行也有存款或转账，则需要分别前往查询。
向公证处申请出具《存款查询函》： 如果您希望更全面地查询死者的存款和转账情况，可以向公证处申请出具《存款查询函》。在提交了上述必要材料后，公证处会审核并出具查询函。您持此查询函，可以在可能存有死者财产的银行业金融机构逐一进行查询，这样就能更全面地了解到死者的存款和转账情况。
此外，银行业金融机构在接到查询申请后，会提供被继承人个人名下的银行存款、保险箱等信息，以及银行管理或知悉的理财产品、证券账户信息、基金、信托等其他财产权益的关联信息，这其中自然也包括转账记录。
总的来说，作为死者家属，您是有权调取死者的转账记录的，但需要按照规定的流程和准备相应的材料进行查询。希望这个解答能够帮助到您，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。