哈啰追责乘客违约金应首先依据合同约定，并可在必要时依据相关法律法规采取法律手段。具体分析如下：
一. 依据合同约定追责
合同中的违约金条款：哈啰作为网约车平台，在与乘客建立服务关系时，通常会通过用户协议或服务条款明确双方的权利和义务，包括违约情况下的责任承担。这些条款中通常会包含关于违约金的条款，明确在乘客违约时需要支付的违约金金额或计算方式。这是哈啰追责乘客违约金的重要依据。
乘客违约情形：乘客在使用哈啰服务过程中，可能出现的违约情形包括但不限于无故取消订单、未按照约定时间或地点乘车、恶意损坏车辆等。一旦乘客出现这些违约行为，哈啰即可依据合同中的违约金条款进行追责。
二. 依据相关法律法规追责
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着，在乘客违约时，哈啰有权要求乘客承担违约责任，包括支付违约金。
第五百八十五条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。如约定的违约金低于或过分高于造成的损失，可根据当事人请求予以增加或适当减少。这为哈啰在追责乘客违约金时提供了法律支持，并明确了违约金的约定方式及调整规则。
三. 追责的具体流程
保留相关证据：哈啰在追责乘客违约金时，应保留好相关证据，如合同、聊天记录、乘客违约行为的记录等。这些证据在后续的协商、调解或诉讼过程中将起到关键作用。
发送书面通知：依据合同约定，哈啰应向乘客发送书面通知，要求其承担违约金。通知中应明确告知乘客的违约行为、应支付的违约金金额及支付期限等信息。
协商与调解：若乘客拒绝支付违约金，哈啰可以尝试与乘客进行协商或调解，寻求双方都能接受的解决方案。这有助于减少诉讼成本，提高纠纷解决的效率。
提起诉讼：如果协商与调解无果，哈啰可以向人民法院提起诉讼，要求乘客支付违约金并承担其他相关法律责任。在诉讼过程中，哈啰需要提供充分的证据证明乘客的违约行为以及自己因此所遭受的损失。
我的观点：哈啰在追责乘客违约金时，应首先依据合同约定进行处理。同时，在必要时也可依据相关法律法规采取法律手段来维护自身合法权益。在追责过程中，哈啰应注重证据的收集和保存，确保在后续的协商、调解或诉讼过程中能够充分证明乘客的违约行为及违约金的合理性。如有进一步需要，您可以继续咨询我。