没有小票并不一定不能因产品质量问题退货，具体能否退货需根据法律规定、商家政策以及消费者是否能提供其他有效购买凭证来判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律规定角度
法定退货权利：
- 根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货，即使没有小票。这是基于商品本身的质量问题而赋予消费者的法定权利。
- 消费者需提供其他证据证明购买事实，如支付记录、聊天记录、监控视频等，以支持其退货请求。
七天无理由退货：
- 在网络购物中，消费者享有七天无理由退货的权利（特殊商品除外），此权利不依赖于小票的存在。但需注意，该权利主要适用于网络购物，且商品需保持完好。
二、商家政策角度
商家政策的灵活性：
- 部分商家为了提高客户满意度，制定了宽松的退换货政策，可能接受其他购买凭证（如会员卡消费记录、手机支付记录等）作为退货的依据。
- 商家不能以内部规定违反法律法规的强制性规定为由拒绝退货，特别是当商品存在质量问题时。
与商家沟通：
- 在没有小票的情况下，建议消费者先与商家沟通，了解商家的退货政策，并尝试提供其他有效的购买凭证。
- 如果商家拒绝退货，消费者可以进一步了解拒绝的原因，并考虑是否通过其他途径维权。
三、其他购买凭证的有效性
替代证据：
- 消费者如果能提供收据、电子订单记录、会员账户历史购买信息、支付记录（如微信支付、支付宝支付等电子支付凭证，能显示购买时间、商家名称等信息）、消费卡记录、购买时与商家的聊天记录、店内监控等，这些都可以作为购买事实的替代证据。
证据的应用：
- 凭借这些替代证据，消费者有权要求商家按照相关法律法规或商家自身政策进行退款退货。
四、实际操作中的建议
保持商品原状：
- 为了确保符合退货条件，建议消费者在退货前保持商品的原状，包括原始标签、包装等。
积极维权：
- 如果商家拒绝退货，且消费者认为自身权益受到侵害，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉维权，甚至寻求法律援助。
总结与建议：
没有小票并不等同于无法因产品质量问题退货。消费者应首先了解商家的退货政策，并尝试提供其他有效的购买凭证。在符合法律规定或商家政策的情况下，即使没有小票，消费者也有权要求退货。如果遭遇退货难题，建议消费者积极维护自己的合法权益，通过合法途径寻求帮助。您有任何法律问题，都可以直接向我咨询。