发错货是否能要求“退一赔三”，主要取决于商家的行为是否构成欺诈。以下是对此问题的详细分析：
一、可以主张“退一赔三”的情形
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，若经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者有权要求其增加赔偿损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍（不足五百元按五百元计）。
欺诈行为的认定：
- 欺诈行为通常包括商家故意以其他商品冒充消费者所购商品发货，或故意隐瞒商品真实情况而发错货等。例如，消费者购买的是某品牌的高端手机，商家却故意发送了低端的仿冒品，且未告知消费者，这即构成欺诈。
- 在此情况下，消费者不仅可以要求退货退款，还有权要求商家按照商品价款的三倍进行赔偿。
二、一般不能主张“退一赔三”的情形
非欺诈原因：
- 若商家发错货是由于工作失误、仓库管理混乱等非故意欺诈原因导致，如仓库工作人员拿错货物、订单录入错误等，通常不构成欺诈。
- 在此情况下，消费者虽然有权要求商家更换正确商品、退款，并要求商家承担因发错货产生的合理费用（如运费），但一般不能直接要求“退一赔三”。
商家的补救措施：
- 如果商家在发错货后积极与消费者沟通，并采取补救措施，如尽快更换正确商品或提供其他合理的解决方案，这通常表明商家没有欺诈的故意，消费者也难以主张“退一赔三”。
三、消费者应对策略
保留证据：
- 消费者在收到发错的货物后，应首先保留好购物凭证、商品实物、聊天记录、订单信息、支付记录、收货凭证等相关证据，以便在需要时进行举证。
与商家协商：
- 消费者可以尝试与商家协商解决争议，要求商家更换正确商品、退款或提供其他合理的解决方案。
投诉举报：
- 若商家不配合或拒绝承担责任，消费者可以向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报，寻求相关部门的帮助和支持。
法律途径：
- 若上述途径无法解决问题，消费者还可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
四、总结与建议
- 总结：发错货是否能要求“退一赔三”，关键在于商家行为是否构成欺诈。若商家存在故意欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”；若商家仅因疏忽等非故意原因发错货，则消费者一般只能要求退货退款等常规责任。
- 建议：作为消费者，在购物时应仔细核对商品信息，确保所购商品符合自己的需求。在收到发错的货物后，应及时与商家沟通并保留好相关证据。若商家拒绝承担责任或存在欺诈行为，消费者应积极采取维权措施，保护自己的合法权益。
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