结论前置：您可以先与商家协商解决扣费问题，若协商无果，可考虑通过消费者协会投诉、行政投诉或法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。

具体分析与建议：

1. 核实扣费理由的合法性：

   • 首先，您需要仔细审查商家提出的扣费理由是否合法、合理。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，商家在退货时不得无故扣费，除非有明确的合同约定或法律规定支持。
   • 如果商家提出的扣费理由缺乏法律依据或合同约定，您有权拒绝支付，并要求商家全额退款。

2. 与商家协商：

   • 在确认扣费理由不合法或不合理后，您可以尝试与商家进行协商，表达您的诉求，要求商家全额退款。
   • 协商时，保持冷静和理性，明确表达您的立场和依据，同时听取商家的解释和意见，寻求双方都能接受的解决方案。

3. 寻求消费者协会帮助：

   • 如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和调解。
   • 消费者协会作为保护消费者权益的机构，会介入调查，并根据情况给出调解意见或建议。

4. 向行政部门投诉：

   • 如果商家存在违法行为或拒不履行退款义务，您还可以向相关的行政部门（如市场监督管理局）投诉。
   • 行政部门有权对商家的违法行为进行调查和处理，并可能对商家进行处罚。

5. 考虑法律诉讼：

   • 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
   • 在提起诉讼前，建议您收集好相关证据（如购买凭证、退货记录、与商家的沟通记录等），并咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询）以获取更具体的法律建议。

额外提醒：

• 在未来的购物过程中，建议您在购买前仔细阅读合同条款和退货政策，确保自己了解并同意相关条款。
• 如果遇到类似问题，及时保留好相关证据，以便在需要时维护自己的权益。