在维修车辆时被修理厂请去帮忙，若出现车辆损失且客户索赔，帮忙的人是否有责任，需分情况讨论：

1. 帮忙者无过错情况：

   • 法律原则：根据一般法律原则，若帮忙者在提供帮助过程中没有过错，即其行为符合行业规范、操作谨慎且未违反任何安全规定或操作程序，那么帮忙者通常不应承担赔偿责任。
   • 具体分析：在此情况下，车辆损失可能是由于车辆本身的问题、修理厂的其他操作失误或不可抗力因素（如自然灾害）导致的。帮忙者仅是应修理厂请求提供协助，并未直接导致车辆损失，因此不应被要求赔偿。

2. 帮忙者存在过错情况：

   • 法律责任：若帮忙者在提供帮助过程中存在过错，如操作不当、疏忽大意或违反安全规定等，导致车辆损失，那么帮忙者可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 具体分析：在此情况下，帮忙者的行为与车辆损失之间存在直接的因果关系。根据侵权责任法的相关规定，因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。因此，帮忙者可能需要根据其过错程度赔偿客户的部分或全部损失。

3. 帮忙者与修理厂的关系：

   • 雇佣或劳务关系：如果帮忙者与修理厂之间存在雇佣或劳务关系，且帮忙者的行为是在执行工作任务过程中发生的，那么根据相关法律规定，赔偿责任可能由修理厂承担。但修理厂在承担赔偿责任后，有权向有过错的帮忙者追偿。
   • 无偿帮助关系：如果帮忙者是无偿为修理厂提供帮助，且双方之间没有明确的雇佣或劳务关系，那么帮忙者的责任可能相对较轻。但即便如此，如果帮忙者存在过错并导致车辆损失，仍可能需要根据其过错程度承担一定的赔偿责任。

法律建议：

• 对于帮忙者而言，在提供帮助时应尽量确保自己的行为符合行业规范和安全规定，避免因过错导致不必要的法律责任。
• 对于客户而言，如果车辆在维修过程中出现损失并希望索赔，应首先确定损失的原因和责任方。如果帮忙者存在过错并导致损失，客户可以向其主张赔偿；如果帮忙者无过错或责任不明确，客户可能需要考虑其他索赔途径（如向修理厂或保险公司索赔）。
• 在任何情况下，如果涉及法律纠纷或索赔问题，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。

可能法律后果：

• 如果帮忙者被认定存在过错并导致车辆损失，可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿客户的车辆维修费用、贬值损失等。
• 在极端情况下，如果帮忙者的行为构成犯罪（如故意毁坏财物罪），还可能面临刑事责任的追究。但这种情况较为罕见，且需要具体的证据支持。