收到关于信用卡欠款的12368诉前短信，确实会让人感到紧张和不安，但请保持冷静，按照以下步骤来妥善处理这个问题：

第一步：确认短信的真实性

首先，你需要仔细核实这条短信的来源和内容。正规的法院通知通常会包含法院的全称、案号等关键信息。请务必避免点击短信中的不明链接或拨打非官方提供的电话号码，以防陷入诈骗陷阱。为了进一步确认，你可以直接联系信用卡所属银行的官方客服，询问关于你欠款的具体情况以及是否真的存在起诉事宜。同时，你也可以通过拨打12368司法服务热线或亲自前往法院立案庭来查询案件详情。

第二步：了解法律责任与后果

在确认了短信的真实性之后，你需要回顾一下信用卡的领用合约，明确自己逾期还款可能承担的法律责任。同时，参考《民法典》中关于借款合同的相关规定，了解自己的权利和义务。这样，你在后续与银行或法院的沟通中，就能更加明确自己的立场和诉求。

第三步：积极与银行沟通协商

接下来，你应该主动联系银行，表明自己并非恶意欠款，并说明由于某些特殊原因（如失业、疾病等）导致的还款困难。在与银行沟通时，你可以探讨延长还款期限、分期还款或减免部分利息和滞纳金的可能性。根据自身的经济状况，制定一个合理的还款计划，并与银行进行详细沟通。

第四步：准备应诉材料与证据

如果确认被起诉，你需要开始准备应诉材料和证据。这包括整理所有的还款记录、银行流水、收入证明等财务资料，以及失业证明、医院诊断等特殊情况的证明材料。同时，你还需要在规定时间内准备答辩状，阐述自己的还款意愿、计划以及可能存在的质疑点。如果需要，你可以寻求专业律师的协助，确保法律文书的准确性。

第五步：正式应对诉讼

在收到法院的传票后，你必须严格按照传票要求的时间、地点出庭应诉，并遵守法庭纪律。在庭审过程中，你要真实、客观地陈述事实，提出合理的抗辩和质疑。如果你已经与银行达成了新的还款协议，你应该向法官说明并请求按照协议处理。

第六步：履行还款义务或执行判决

无论最终的结果如何，你都需要履行自己的还款义务。如果与银行达成了新的还款协议，你必须严格遵守，按时足额还款。如果法院判决你需要还款，你也必须按照判决结果履行。否则，你可能会面临强制执行措施，如冻结银行账户、查封财产等，并且你的个人信用记录也将受到严重影响。

第七步：信用修复与后续管理

在还清欠款后，你应该与银行沟通请求更新你的信用记录。同时，为了保持良好的信用习惯，你应该持续按时还款，避免再次陷入类似的困境。

在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化决策。保留所有与银行、法院的沟通记录，以备不时之需。如果有必要，你可以寻求专业的法律援助或咨询，确保自己的合法权益得到保护。通过积极沟通、合理抗辩和严格履行义务，你可以有效解决信用卡欠款纠纷，避免不必要的法律风险和信用损失。