邻居高空抛石头砸到自家场所是违法的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律责任认定
民事责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，禁止从建筑物中抛掷物品。若从建筑物中抛掷物品造成他人损害，由侵权人依法承担侵权责任。在此情况下，邻居作为抛石者，需赔偿因此产生的人身伤害、财产损失等费用。
- 若经调查难以确定具体侵权人（例如，无法确定是哪一层或哪一户的邻居抛掷的石头），除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。补偿后，这些使用人有权向实际侵权人追偿。
行政责任：
- 高空抛物行为扰乱了公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，可能面临罚款、拘留等治安管理处罚。
刑事责任：
- 若高空抛物行为情节严重，如造成他人重伤或死亡，可能构成犯罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，从建筑物或其他高空抛掷物品，情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。若同时构成其他犯罪，如以危险方法危害公共安全罪、故意伤害罪或故意杀人罪等，将依照处罚较重的规定定罪处罚。
二、应对措施与建议
收集证据：
- 立即拍照或录像记录现场情况，包括被砸的场所、抛落的石头等。
- 寻找目击者，获取他们的证言，以证明是邻居高空抛物导致的损害。
- 保留相关维修或更换费用的发票，作为损失的依据。
与邻居协商：
- 在确定了责任主体（即抛石的邻居）并收集了足够证据后，首先尝试与邻居进行协商，要求其赔偿损失。
- 协商时，可以提出具体的赔偿金额，该金额应基于实际损失，包括维修费用、可能产生的其他相关费用等。
- 如果邻居同意赔偿，应签订书面协议，明确赔偿金额和支付方式。
寻求法律帮助：
- 如果协商不成，或者邻居拒绝承担责任，可以通过法律途径来维护自己的权益。
- 可以向当地人民法院提起诉讼，要求邻居赔偿损失。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明自己的主张，并依据相关法律法规来支持自己的诉求。
三、预防措施
- 加强安全意识：作为居民，应提高法律意识，自觉遵守法律法规，不进行高空抛物行为。
- 安装防护措施：可以在自家场所安装防护网或遮阳棚等，以减少高空抛物造成的损害。
- 加强社区管理：物业服务企业等建筑物管理人应采取必要的安全保障措施，如安装监控摄像头、加强巡逻等，以防止高空抛物情形的发生。若未采取必要措施导致损害，应依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
总结：邻居高空抛石头砸到自家场所是违法的，需承担相应的民事责任、行政责任甚至刑事责任。在应对此类事件时，建议收集证据、与邻居协商并寻求法律帮助。同时，加强安全意识、安装防护措施和加强社区管理也是预防高空抛物的重要措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。