当您的车被蹭且找不到肇事者时，您确实可以考虑通过保险途径来解决这个问题。以下是一些详细的步骤和建议，帮助您更好地处理这种情况：
一、确认保险覆盖情况
首先，您需要确认自己的车辆是否已经购买了相关的车险，特别是交强险和车损险。交强险是强制购买的，它能在一定范围内对您的车辆损失进行赔付。而车损险则是更全面的保障，如果您的车损险中包含了无法找到第三方特约险，那么在车被刮且找不到人的情况下，您也能获得相应的赔偿。
二、及时报案
向保险公司报案：
- 立即拨打您所投保保险公司的客服电话进行报案。
- 报案时，要清晰说明事故的时间、地点、大致经过以及您的车辆信息。
- 通常，保险公司要求在事故发生后的24小时或48小时内报案（具体依据保险合同条款）。
向交警报案：
- 虽然这不是传统意义上的“交通事故逃逸”，但报警请求交警协助寻找肇事者并记录事故信息仍然是有必要的。
- 交警可能会进行现场勘查，并尝试通过监控录像等手段寻找肇事者。
三、现场处理与证据收集
保护现场：
- 尽量保持事故现场的原状，避免移动车辆或破坏现场证据。
- 这有助于保险公司和交警更准确地评估事故情况。
全面拍照：
- 拍摄车辆整体照片，展示车辆在现场的位置和整体状况。
- 近距离拍摄刮蹭部位，详细记录刮痕、碰撞痕迹的大小、深度等细节。
- 多角度拍摄以确保清晰度，并记录车牌号码、车架号等关键信息。
四、配合调查与等待结果
配合保险公司查勘：
- 保险公司将安排查勘员进行现场勘查或要求您将车辆开至指定定损点进行损失评估。
- 您应积极配合，如实提供所需信息。
等待交警查找肇事者：
- 交警部门将根据您提供的信息和现场勘查情况努力寻找肇事者。
- 一旦找到，双方可在交警协调下确定事故责任和赔偿事宜。
五、理赔流程与注意事项
提交理赔材料：
- 根据保险公司要求，准备并提交完整的理赔材料，包括但不限于保险单、行驶证、驾驶证、事故证明（交警出具的事故认定书或证明）、车辆定损单、维修发票及现场照片等。
获得赔偿：
- 保险公司审核通过后，将按照保险合同的约定进行赔偿。
- 赔偿金额将依据您所购买的保险险种、事故责任比例及车辆实际损失来确定。
注意差异：
- 不同保险公司的理赔流程和要求可能存在差异，务必详细咨询保险公司客服人员，并遵循其指引操作。
- 同时，了解交强险的赔偿限额（有责情况下最高赔偿2000元），超出部分可能需自行承担或通过商业第三者责任险等其他险种赔偿。
在整个处理过程中，保持与保险公司和交警部门的良好沟通至关重要。希望这些建议能帮助您顺利解决问题。