若收到的货物与实物不符，你可以按照以下步骤来处理：

一、固定证据

首先，你需要及时固定证据，这是后续维权的基础。具体做法包括：

• 拍照或录像：留存货物的外观、规格、型号等与所描述不符的地方，以及包装、标签等相关证据。
• 保存购物凭证：如发票、订单截图、送货单等，这些能证明你购买了该货物。

二、与商家沟通

接下来，尽快联系商家，清晰、准确地说明货物不符的情况，并提供上述保留的证据。你可以要求商家给出解决方案，如：

• 换货：如果货物只是部分不符或存在轻微瑕疵，你可以要求商家更换符合描述的货物。
• 退货：如果货物与描述严重不符，影响使用或合同目的无法实现，你可以要求退货并返还货款。
• 补偿：如果货物不符给你造成了额外损失，如运费、时间成本等，你可以要求商家进行适当补偿。

三、遵循商家处理流程

按照商家告知的方式，在规定时间内办理相关手续。例如，若商家要求寄回货物，你要注意包装妥善，并保留好寄件凭证，以防货物在运输过程中损坏或丢失。

四、利用平台或第三方介入

• 向购物平台反映：若与商家沟通无果，你可以向购物平台反映情况，提供完整证据，请求平台介入调解。平台一般会依据规则进行处理，保障消费者权益。
• 向消协或有关行政部门投诉：如果平台处理不满意，你还可以向消费者协会（消协）或有关行政部门投诉，他们也会依法进行调解或查处。

五、考虑法律途径

若前面方法都行不通，你可以考虑通过法律途径来维护自身合法权益。具体做法包括：

• 收集证据：除了之前固定的证据外，你还可以收集与商家的沟通记录、平台处理记录等，以证明你已尽力通过协商和投诉解决问题。
• 提起诉讼：向有管辖权的法院提起诉讼，主张因货物不符给你造成的直接损失（如货款、运费等）和合理间接损失（如因货物问题导致的额外费用支出、经营损失等）。在诉讼过程中，要注意诉讼时效，一般为三年，避免因时效问题影响权益主张。

六、法律依据与索赔范围

• 法律依据：根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家发货不符实物属履行合同义务不符约定，你可要求其担责。
• 索赔范围：一般包括直接损失（如购买货物的价款、运费等）和合理的间接损失（如因货物不符导致的额外费用支出、经营损失等）。但需注意，间接损失需有充分证据证明其合理性。

在处理过程中，有几点需要特别注意：

• 保持冷静与理性：不要因情绪激动而做出过激行为，这可能会影响你的维权效果。
• 及时行动：不要拖延时间，以免错过诉讼时效或其他维权机会。
• 咨询专业律师：虽然我在这里为你提供了全面的建议，但具体案件可能涉及更多细节和法律条款。如果你在处理过程中遇到复杂问题或不确定如何操作，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况给出更详细的法律建议。

希望以上建议能对你有所帮助，让你在面对货物与实物不符的情况时能够从容应对、有效维权。