商铺向小区内开消防门一般是不合法的，以下从不同角度为你详细分析：

法律角度

根据《中华人民共和国消防法》第二十八条的规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。商铺向小区内开消防门，如果未经相关部门审批，擅自改变消防通道的设置或使用功能，就违反了上述法律规定。消防通道是火灾等紧急情况下人员疏散、消防车辆通行和消防救援开展的关键通道，必须保持畅通无阻，以确保人员的生命安全和消防救援工作的顺利进行。

消防部门处理角度

如果商铺擅自向小区内开消防门，消防部门有权责令其进行改正。对于拒不整改的商铺，消防部门一般可处五千元以上五万元以下罚款。经责令改正，仍拒不改正的，消防部门有权采取强制执行措施，所需费用由违法的商铺承担。

物业与商铺使用人责任角度

• 物业责任：物业的管理权限应基于与业主大会订立的物业服务合同，并需严格遵守相关法律法规。在涉及消防通道等公共安全设施的管理上，物业应履行其维护和管理职责，确保消防通道的畅通无阻。如果物业发现商铺擅自向小区内开消防门，应及时制止并报告相关部门。物业未经允许擅自封闭消防通道的行为是违法的，将承担相应的法律责任。
• 商铺使用人责任：商铺使用人应遵守相关法律法规和物业管理规定，不得擅自开设或改变消防通道的使用功能。如果商铺需要开设后门作为消防通道，必须事先经过相关部门的审批，并确保符合消防安全标准。同时，商铺使用人还应承担对消防通道的管理责任，确保其畅通无阻，不被占用或堵塞。

业主权益与救济途径角度

如果商铺擅自向小区内开消防门，影响了业主的正常生活和安全，业主有权向物业提出开放要求，并要求物业立即恢复消防通道的畅通。如果物业拒绝履行其职责或拒不改正违法行为，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。例如，向消防部门举报商铺的违法行为，或者通过诉讼等方式维护自己的合法权益和公共安全。

建议：商铺在使用过程中，应严格遵守相关法律法规，不得擅自改变消防通道的设置或使用功能。如果确实需要开设消防门，应事先向相关部门申请并获得批准。同时，物业也应加强管理，确保消防通道的畅通无阻。如果你在处理此类问题时遇到法律难题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。