在处理员工旷工问题前，企业应当遵循一系列严谨且合法的步骤，以确保其决策的公正性和合法性。以下是企业处理旷工前应采取的详细措施：
一、明确规章制度
制定清晰的规章制度：企业应制定详尽的劳动纪律和规章制度，其中明确规定旷工的定义、旷工多少天构成严重违反规章制度、以及相应的处罚措施。这些规章制度需符合法律法规的要求，并且不得侵犯员工的合法权益。
规章制度公示或告知：规章制度制定后，企业应通过适当的方式（如员工手册、内部公告、电子邮件等）向全体员工公示或告知，确保员工了解并遵守。
二、收集证据
考勤记录：企业应建立完善的考勤制度，准确记录员工的出勤情况。在处理旷工问题时，考勤记录是重要的证据之一。
其他证据：除了考勤记录外，企业还应收集其他可能证明员工旷工的证据，如监控视频、同事证言等。这些证据应能够相互印证，形成完整的证据链。
三、与员工沟通
初步沟通：在发现员工旷工后，企业应首先与员工进行初步沟通，了解旷工的原因和情况。这有助于企业更全面地了解问题，并可能找到解决问题的途径。
正式通知：如果初步沟通后，企业认为员工旷工行为严重违反了规章制度，应向员工发出正式的书面通知，明确指出旷工的事实、违反的规章制度条款以及可能面临的处罚。
四、遵循法定程序
解除劳动合同的程序：如果企业决定因旷工而解除与员工的劳动合同，必须遵循法定的程序。这包括提前通知员工（如果合同中有约定或法律有规定）、听取员工的陈述和申辩、以及向工会或职工代表大会报告（如果企业设有这些机构）等。
支付经济补偿：根据《劳动合同法》的规定，如果企业因员工旷工而解除劳动合同，且旷工行为确实构成了严重违反规章制度，那么企业通常不需要支付经济补偿。但是，如果企业的解除行为被认定为违法，那么企业可能需要支付赔偿金。
五、法律审查与咨询
法律审查：在处理旷工问题前，企业应确保其决策和程序符合法律法规的要求。这可以通过内部法律审查或咨询专业律师来实现。
持续咨询：在处理过程中，如果遇到任何法律疑问或难题，企业应及时咨询专业律师，以确保其决策的合法性和有效性。
六、案例参考与警示
企业可以参考类似案例（如您提供的周某新案例），了解法院在处理旷工纠纷时的裁判标准和原则。这有助于企业更好地把握法律尺度，避免类似纠纷的发生。
综上所述，企业在处理旷工问题前应明确规章制度、收集证据、与员工沟通、遵循法定程序、进行法律审查与咨询，并参考类似案例以警示自身。这些措施有助于企业公正、合法地处理旷工问题，维护企业的正常运营和员工的合法权益。