装空调坠楼，业主是否需要赔偿，需分情况讨论：

1. 业主与安装师傅无直接劳务或承揽关系：

   • 在大多数情况下，业主购买空调后，安装服务通常由商家或第三方提供。若业主与安装师傅之间不存在直接的劳务关系（如业主未直接雇佣师傅）或加工承揽关系（如业主未与师傅签订承揽合同），则业主对安装师傅在安装过程中发生的坠楼事故通常不承担赔偿责任。
   • 这是因为，业主作为消费者，其与商家之间形成的是购货合同关系，即“你卖我买，我买付钱，商品归我”。免费安装服务往往是商家促销的一种手段，也是对消费者的承诺，但并不意味着业主因此成为了安装师傅的雇主或承揽人。

2. 业主与安装师傅存在劳务关系：

   • 如果业主直接雇佣了安装师傅进行空调安装，并形成了劳务关系，那么根据《民法典》的相关规定，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
   • 在这种情况下，如果业主在安装过程中存在过错（如瞎指挥导致安装师傅坠楼），则业主需要对安装师傅的受伤承担一定的赔偿责任。但需要注意的是，这种赔偿责任并非全部赔偿，而是根据双方的过错程度进行分担。同时，如果安装师傅无证上岗或自己忽视安全，也会减轻业主的赔偿责任。

3. 业主与安装师傅存在加工承揽关系：

   • 如果业主与安装师傅之间签订了加工承揽合同，约定由安装师傅负责空调的安装工作，并承担安装过程中的风险，那么根据《民法典》的相关规定，安装师傅在安装过程中发生的坠楼事故，业主通常不承担侵权责任。
   • 然而，如果业主在承揽过程中存在过错（如提供了不安全的安装环境或瞎指挥导致安装师傅坠楼），则业主仍然需要承担一定的赔偿责任。但同样地，这种赔偿责任并非全部赔偿，而是根据双方的过错程度进行分担。

4. 安装师傅坠楼可能涉及工伤：

   • 如果安装师傅是商家或第三方派出的员工，在安装过程中发生坠楼事故，那么这可能构成工伤。在这种情况下，商家或第三方应按照内部规定承担伤者的医疗费及其他费用。
   • 如果商家或第三方对伤者不管不问，伤者家属可以通过法律途径维护自己的权益，如将安装空调派出方诉至法院，请求法院依法判决赔偿损失。

建议与总结：

• 对于业主而言，在购买空调并安排安装时，应确保与商家或第三方明确安装服务的责任和义务，避免与安装师傅形成直接的劳务或承揽关系。
• 如果安装师傅在安装过程中发生坠楼事故，业主应首先保持冷静，了解事故的具体情况，并根据上述分析判断自己是否需要承担赔偿责任。
• 如果业主认为自己不需要承担赔偿责任，但伤者家属坚持要求赔偿，业主可以建议伤者家属通过法律途径解决争议。
• 在任何情况下，如果业主对法律问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，都可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见。