中介协助网贷退息本身并不直接构成违法，但需根据具体情况判断。以下是对此问题的详细分析：

一. 网贷退息的合法性

1. 法律规定：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。这意味着，如果网贷利息超过了法定上限，借款人有权要求出借人退还超出部分的利息。
2. 退息条件：当网贷平台收取的综合年化利率（涵盖利息、各类手续费等）超过法定上限时，借款人可以依法主张退回超出部分的费用。

二. 中介协助退息的合法性分析

1. 合法协助：如果中介在协助借款人办理网贷退息时，遵循了法律法规，采取了合法、正当的手段，并且没有与借款人合谋以非法占有为目的骗取金融机构的贷款，那么其协助行为是合法的。中介可以通过提供法律咨询、协助准备退息申请材料、与网贷平台协商等方式，帮助借款人维护合法权益。
2. 非法行为：然而，如果在协助过程中，中介采取了欺诈、胁迫等非法手段，或者与借款人合谋骗取金融机构的贷款，那么其行为将触犯《中华人民共和国刑法》第一百九十三条关于贷款诈骗罪的规定，构成犯罪。

三. 中介费用的合理性

1. 费用标准：中介费用通常应基于合理、公平的原则确定。如果中介收取的费用过高，且没有合理的依据和解释，那么可能涉嫌违法或不当得利。
2. 法律依据：虽然《中华人民共和国民法典》等法律法规并未直接规定中介费用的具体标准，但根据商业惯例和公平原则，中介费用一般不应超过合理范围。例如，在房产中介领域，中介费用通常不超过成交价格的3%。虽然网贷退息领域的中介费用标准可能有所不同，但同样应遵循合理、公平的原则。

我建议：

• 借款人在选择中介协助办理网贷退息时，应谨慎选择，了解中介的资质和信誉。
• 中介在提供服务时，应遵循法律法规，采取合法、正当的手段，确保服务质量和客户权益。
• 如果中介费用过高或存在争议，双方可以通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。