您好，关于未成年办理电话卡时监护人是否必须是父母的问题，我可以为您详细解答。

首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，父母是未成年子女的法定监护人。这意味着，在一般情况下，未成年子女办理电话卡等需要监护人同意或参与的事项时，父母是首选的监护人。

然而，也存在一些特殊情况。如果未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力，那么根据法律规定，由祖父母、外祖父母；兄、姐等有监护能力的人按顺序担任监护人。在这些情况下，未成年办理电话卡时，监护人就不一定是父母，而可能是上述其他有监护能力的人。

此外，对于未成年办理电话卡的具体流程，虽然直接的法律条文可能并未明确提及监护人必须是父母，但通常在实际操作中，运营商会要求提供监护人的有效身份证件和同意证明。这里的监护人，在大多数情况下是父母，但也可以是法律规定的其它有监护资格的人。

特别提醒：在数字化时代，未成年人的网络安全尤为重要。根据《国家网络身份认证公共服务管理办法》的规定，未成年人在申领和使用网络身份认证（如网号、网证）时，也需要取得其父母或其他监护人的同意，并由其代为操作或在其监护下进行。这一规定同样体现了对未成年人网络安全的保护。

综上所述，未成年办理电话卡时，监护人并不一定是父母，但在大多数情况下是父母。如果存在父母无法担任监护人的特殊情况，则由法律规定的其它有监护资格的人担任。希望这个解答能够帮到您，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。