电动车凭证丢了但自燃的赔偿问题，主要依据产品是否存在缺陷以及缺陷与损害之间的因果关系来确定赔偿责任。以下是对此问题的详细分析：

一. 赔偿责任主体

1. 生产者责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。若电动车自燃是由于产品本身存在缺陷（如设计、制造或材料问题）导致的，那么生产者应当承担赔偿责任。
2. 销售者责任：同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，被侵权人也可以向产品的销售者请求赔偿。若产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

二. 赔偿范围

• 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十四条，因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。这意味着，如果电动车自燃导致了其他财产的损失，侵害人（生产者或销售者）也需要承担相应的赔偿责任。

三. 凭证丢失的影响

• 电动车凭证的丢失，可能会影响到赔偿的具体数额和证据的认定。但凭证的丢失并不直接决定赔偿责任的有无，关键在于产品是否存在缺陷以及缺陷与损害之间的因果关系。
• 在实际操作中，如果凭证丢失，受害人可以通过其他方式来证明电动车的购买时间、价格以及使用状况等，如提供购买时的转账记录、证人证言等。

四. 建议

• 收集证据：首先，您应该尽可能收集与电动车自燃相关的证据，如现场照片、视频、目击者证言等。
• 联系生产者或销售者：然后，您可以尝试联系电动车的生产者或销售者，说明情况并要求赔偿。
• 法律途径：如果协商无果，您可以通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼。

综上所述，电动车凭证的丢失并不影响您因产品缺陷导致的损害赔偿请求。我建议您尽快收集证据，并与生产者或销售者协商赔偿事宜。如有进一步需要，您可以继续咨询我。