建筑物外墙装饰材料发生脱落、坠落致人损害的，一般由建筑物的所有人、管理人或者使用人承担责任。以下是对此问题的详细分析：
一、责任主体
建筑物所有人：作为建筑物的产权人，对建筑物及其附属设施负有维护和管理义务。若外墙装饰材料脱落、坠落是由于所有人未尽到维护和管理责任导致的，所有人应承担相应的赔偿责任。
建筑物管理人：对于建筑物，尤其是公共建筑或住宅小区，通常会有专门的管理人（如物业公司）负责日常的维护和管理。若管理人未尽到管理职责，导致外墙装饰材料脱落、坠落并造成他人损害的，管理人应承担赔偿责任。
建筑物使用人：在某些情况下，建筑物的使用人（如租户）也可能因使用不当或未尽到注意义务而导致外墙装饰材料脱落、坠落。若使用人的行为与损害结果之间存在因果关系，使用人应承担相应的赔偿责任。但通常情况下，使用人并非主要的责任主体，除非其有明显的过错。
二、责任承担
一般原则：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。这体现了过错推定原则，即除非责任主体能证明自己没有过错，否则应推定其有过错并承担责任。
例外情况：若损害是由第三人造成的（如施工人员在施工过程中未采取安全措施导致装饰材料脱落），则第三人应承担侵权责任。此时，所有人、管理人或者使用人若能证明自己没有过错，则不承担责任。但若所有人、管理人或者使用人未尽到安全保障义务（如未设置警示标志、未采取防护措施等），则可能需承担相应的补充责任。
三、法律建议
及时采取措施：一旦发现建筑物外墙装饰材料有脱落、坠落的迹象，所有人、管理人或者使用人应立即采取措施进行修复或加固，以防止损害的发生。
保留证据：若发生损害事故，应尽快收集并保留相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），以便在后续的法律程序中证明自己的清白或追究他人的责任。
寻求法律帮助：若涉及复杂的法律问题或争议较大的赔偿问题，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助和指导。
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