售楼处自行拒绝贷款是否违法，需视具体情况而定，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

一、售楼处拒绝贷款的合法性基础

1. 合同自由原则：售楼处与购房者之间并未形成强制性的贷款合同关系。售楼处作为房产销售方，其主要义务是提供房产信息、协助购房者办理购房手续等，而非必须为购房者提供贷款或保证贷款的批准。因此，从合同自由的角度来看，售楼处有权根据自身政策或风险评估结果，决定是否接受购房者的贷款申请。

2. 贷款审批权在银行：贷款的审批权通常掌握在银行手中。银行会根据购房者的信用状况、还款能力、房产价值等多方面因素进行综合评估，以决定是否批准贷款。售楼处作为非金融机构，并不具备贷款审批的权力。因此，售楼处拒绝贷款，可能是基于对银行贷款审批标准的预判或风险控制考虑，而非直接违法。

二、售楼处拒绝贷款可能涉及的违法情形

1. 歧视性拒绝：如果售楼处拒绝贷款是基于购房者的种族、性别、宗教信仰、年龄等非经济因素，且这些因素与贷款审批无关，那么这种拒绝可能构成歧视，违反相关法律法规。例如，售楼处不得因购房者是女性或特定年龄层而拒绝其贷款申请。

2. 违反合同约定：如果售楼处与购房者签订的购房合同中明确约定了售楼处需协助购房者办理贷款，或售楼处作出了类似的承诺，但后续却无正当理由拒绝协助或拒绝贷款，那么售楼处的行为可能构成违约，需承担相应的违约责任。

3. 欺诈或误导行为：如果售楼处在销售过程中故意隐瞒贷款政策、夸大贷款成功率或提供虚假信息，导致购房者基于错误认识而作出购房决定，那么售楼处的行为可能构成欺诈或误导，需承担相应的法律责任。

三、购房者的应对策略

1. 了解贷款政策：购房者在购房前应充分了解贷款政策，包括贷款条件、审批流程、所需材料等，以便更好地评估自己的贷款能力和风险。

2. 与售楼处沟通：如果售楼处拒绝贷款，购房者可以与售楼处进行沟通，了解拒绝的具体原因。如果售楼处的拒绝是基于合理的风险评估或银行政策，购房者可以尝试调整购房计划或寻找其他贷款渠道。

3. 寻求法律援助：如果购房者认为售楼处的拒绝行为涉及违法或违约，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

建议：购房者在购房过程中应保持谨慎和理性，充分了解贷款政策和售楼处的相关政策。如果遇到售楼处拒绝贷款的情况，不要轻易放弃，而是应积极与售楼处沟通并寻求法律援助。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。