非故意虚开发票且涉及税金12万元的，可能面临行政处罚；若情节严重，还可能涉及刑事处罚。具体分析如下：
一、行政处罚
法律依据：根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十七条，违反规定虚开发票的，由税务机关没收违法所得；虚开金额在1万元以下的，可以并处5万元以下的罚款；虚开金额超过1万元的，并处5万元以上50万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
处罚标准：由于您提到的情况涉及税金12万元，这通常意味着虚开的发票金额可能较大（具体需根据发票内容、税率等因素综合判断）。根据上述规定，您可能面临5万元以上50万元以下的罚款，同时税务机关会没收违法所得。
非故意情节的考量：虽然您强调是非故意行为，但行政处罚的轻重主要取决于违法行为的性质、情节及后果。非故意行为可能在一定程度上影响处罚的裁量，但不太可能完全免除处罚。您应积极配合税务机关的调查，提供相关证据证明非故意性，以争取从轻或减轻处罚。
二、刑事处罚（如构成犯罪）
法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百零五条之一，虚开本法第二百零五条规定以外的其他发票，情节严重的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节特别严重的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
情节严重的认定：虽然“情节严重”没有具体的数额标准，但通常涉及虚开发票的数额、次数、对税收征管的破坏程度等因素。您提到的情况涉及税金12万元，如果这一数额被认定为情节严重，则可能面临刑事处罚。
非故意情节的考量：在刑事处罚中，非故意行为（如过失）通常不构成虚开发票罪。然而，如果您的行为被认定为故意或明知而为之，即使您声称是非故意的，也可能面临刑事指控。因此，关键在于证明您的行为是否确实为非故意，以及这一非故意性是否能够被司法机关所认可。
三、建议与措施
立即整改：一旦发现虚开发票的行为，应立即停止并整改，避免问题进一步恶化。
配合调查：积极配合税务机关的调查工作，提供真实、完整的资料和证据。
寻求法律帮助：如果您对处罚决定有异议或需要进一步的法律指导，可以及时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。
加强内部管理：企业应建立健全的发票管理制度，加强对员工的培训和教育，防止类似问题再次发生。