核心前提：用户家中灯具由卖家负责安装后掉落，现就赔偿问题寻求法律建议。
结论前置：赔偿责任的认定需结合安装合同、过错程度及损害结果综合判断，具体分以下情况处理：

1. 若安装合同明确约定卖家责任
   根据《民法典》第577条（当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任），若合同中明确卖家负责安装且保证安装质量，灯具掉落因安装不当导致（如固定不牢、未使用合格配件等），卖家需承担全部赔偿责任，包括灯具损失、因掉落导致的其他财产损失（如砸坏家具）及人身伤害赔偿（如有）。
   操作建议：用户应立即固定证据（如现场照片、视频、安装合同、沟通记录），要求卖家书面确认安装问题，若协商无果可向法院起诉要求赔偿。

2. 若未签订安装合同，但卖家自愿安装
   根据《民法典》第1165条（行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任），若卖家无偿或自愿提供安装服务，但因重大过失（如未按规范操作）导致灯具掉落，仍需承担过错赔偿责任。赔偿范围以实际损失为限，包括灯具价值、修复费用等。
   例外情形：若用户明知卖家无专业资质仍要求其安装，或用户自行改动安装结构导致掉落，可能减轻卖家责任。

3. 若灯具本身存在质量问题
   根据《民法典》第615条（出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物），若灯具掉落因产品缺陷（如支架断裂、配件老化）导致，且卖家未尽到质量检验义务，用户可同时主张产品责任（向卖家或生产商索赔）和安装责任（若安装存在过错）。
   举证要点：用户需证明灯具质量与掉落存在因果关系（如鉴定报告），此时卖家可能承担连带责任。

补充建议：

• 优先与卖家协商，明确责任归属并留存书面协议；
  
• 若协商不成，可向12315投诉或直接向法院起诉，需准备证据材料（合同、付款记录、损失证明等）；
  
• 若涉及人身伤害，立即就医并保存医疗记录，作为索赔依据。
  

如有进一步细节（如安装过程、合同条款、损失情况等），可随时向我补充说明，我将为您细化分析。