消费者在直播购物中享有七天无理由退货的权利（特定商品除外），若商家拒绝退换货，则构成对消费者权益的侵害，消费者可通过多种途径维权。以下是具体的分析和建议：
一、确认自身权益与商家规定
查看相关约定：
- 仔细审查购买时的直播界面、商品链接描述、店铺规则等，确认商家是否有关于退换货的具体条款。若商家存在虚假宣传、欺诈行为，其“不退不换”的规定可能无效。
适用法律分析：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等除外）。请确认所购商品是否属于不适用无理由退货的范畴。
二、与商家协商解决
主动沟通：
- 通过直播平台的私信功能、客服渠道或商家提供的其他联系方式，友好表达退货退款诉求，并说明退货原因，要求商家按法律规定处理。
保留证据：
- 保存与商家的聊天记录、截图等证据，以备后续投诉或诉讼使用。
三、向第三方寻求帮助
向直播平台投诉：
- 查找直播平台的投诉处理机制和入口，清晰、准确地描述问题经过，并提供相关证据，以便平台公正处理。
寻求消费者协会调解：
- 向当地消费者协会申请调解，提供购买凭证、聊天记录等相关证据。消费者协会会介入调解，帮助消费者与商家达成和解。
拨打12315投诉热线：
- 详细说明遭遇和诉求，并提供相关证据。12315热线会将投诉转交相关部门处理，并给予回复。这是消费者维权的重要途径之一。
四、考虑法律途径
- 提起诉讼：
- 若涉及金额较大或无法通过其他途径解决问题，可以向法院提起诉讼。要求商家退还货款并承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，积极配合法院审理工作，提供充分证据支持诉求。
五、注意事项
保留凭证：在整个维权过程中，妥善保存所有与购买商品相关的凭证和记录，包括订单信息、支付凭证、商品照片等。
冷静沟通：与商家或相关部门沟通时保持冷静和礼貌，避免情绪化言辞和行为。这有助于更有效地解决问题。
举报欺诈：如遇商家欺诈或售卖假冒伪劣商品，及时向相关部门举报并寻求法律帮助。这不仅可以维护自己的权益，也可以防止其他消费者受骗。
作为王晴律师，我建议你在遇到直播购物退换货问题时，首先确认自身权益和商家规定，然后尝试与商家协商解决。若协商无果，可向直播平台、消费者协会或监管部门求助。必要时，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。