客户在一般情况下是有权知道催收公司的信息的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 消费者权益保护角度

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在催收服务的语境下，客户作为消费者，有权了解提供催收服务的公司的基本信息，包括但不限于公司名称、地址、联系方式等。这是为了保障消费者的知情权，使其能够做出合理的判断和选择。

2. 合同关系角度

如果客户与催收公司之间存在合同关系（例如，客户委托催收公司进行债务催收），那么根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，合同双方应当遵循诚实信用原则，履行各自的义务。催收公司作为合同的一方，有义务向客户披露其基本信息，以便客户能够了解合同相对方的身份和资质。

3. 隐私保护与信息披露的平衡

虽然客户有权知道催收公司的信息，但这一权利并非绝对。在保护客户隐私的同时，也需要考虑催收公司的合法权益。例如，催收公司可能不愿意公开其所有客户的详细信息，以避免不必要的骚扰或风险。然而，这并不意味着催收公司可以完全隐瞒其身份信息。在实际操作中，催收公司通常会在合法合规的前提下，向客户披露必要的信息，以建立信任和合作关系。

4. 实际操作建议

• 要求催收公司提供基本信息：如果客户对催收公司的身份存疑，可以要求催收公司提供其营业执照、相关资质证书以及联系方式等基本信息。
• 核实催收公司的合法性：客户可以通过查询相关政府部门或行业协会的网站，核实催收公司的注册信息和资质情况。
• 保护个人隐私：在了解催收公司信息的同时，客户也应注意保护自己的个人隐私，避免泄露过多敏感信息。

5. 法律后果

如果催收公司拒绝向客户披露其基本信息，或者提供的信息不真实、不完整，客户有权向相关部门投诉或寻求法律援助。根据相关法律法规，催收公司可能面临行政处罚或民事责任。

总结与建议：

客户在一般情况下是有权知道催收公司的信息的。这不仅有助于保护客户的知情权，也有助于建立客户与催收公司之间的信任和合作关系。如果客户在了解催收公司信息的过程中遇到任何问题或疑虑，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。