玻璃自爆时，商家是否承担责任需根据具体情况判断，若经专业检测鉴定确属产品质量问题，商家需依法承担赔偿责任；若自爆由外力因素、不当安装、过度挤压、温度急剧变化等外部原因导致，或产品已过质保期且无质量问题，则商家通常不承担赔偿责任。以下是对此问题的详细分析：
一、商家需承担赔偿责任的情况
产品存在质量缺陷：
- 法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。
- 实例说明：如果玻璃自爆是由于生产过程中的质量问题导致，如玻璃内部存在结石、杂质、硫化镍等缺陷，或在钢化处理工艺上不符合国家标准，商家（生产者或销售者）应当对因玻璃自爆所造成的人身伤害和财产损失进行赔偿。
在质保期内：
- 法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条及《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，产品应具备相应的使用性能和质量标准，因产品缺陷造成损害时，生产者或销售者应承担赔偿责任。
- 实例说明：若玻璃还处于商家承诺的质保期限内，且自爆并非因外力等明显的非质量因素导致，商家应按照质保条款的约定承担相应的赔偿责任，可能包括免费更换玻璃和对相关直接损失进行补偿。
二、商家可能不承担赔偿责任的情况
外力因素导致：
- 分析：如果能够证明玻璃自爆是由于受到外力撞击、不当安装、过度挤压、温度急剧变化等外部原因引起，而不是产品本身质量问题，商家通常不承担赔偿责任。
- 实例：在玻璃安装过程中没有预留伸缩空间，导致玻璃在环境温度变化时因无法伸缩而自爆，这种情况下责任可能在于安装方，而非商家。
已过质保期且无质量问题：
- 分析：当玻璃已经超出了商家规定的质保期，并且经过专业评估不存在质量缺陷，自爆是由于正常使用过程中的自然老化、不可避免的损耗等原因造成时，商家通常无需承担赔偿责任。
三、维权途径与注意事项
- 保留证据：受害者应保留好相关证据，如玻璃自爆现场照片、视频，购买玻璃的凭证，产品说明书等，以便后续维权。
- 专业鉴定：必要时可以申请专业的质量鉴定机构对玻璃自爆原因进行鉴定，以明确责任归属。
- 协商解决：双方可以先尝试协商解决赔偿问题。
- 法律途径：如果协商无果，可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院提起诉讼等法律途径来维护自身合法权益。
综上所述，玻璃自爆时商家的责任归属需根据具体情况判断。若确属产品质量问题，商家应依法承担赔偿责任；若由外部因素导致或产品已过质保期且无质量问题，则商家通常不承担责任。消费者在遇到此类问题时，应保留证据、寻求专业鉴定，并依法维权。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。