关于“高空抛物物业不承担责任”的问题，我首先要明确的是，物业是否承担责任并非一成不变，而是取决于具体情况和法律规定。

1. 物业通常不直接承担责任：

   • 高空抛物属于个人违法行为，主要由抛物者或抛物楼层的群体承担民事赔偿责任。
   • 物业公司的职责在于提供物业服务，管理小区公共区域，但高空抛物并不在物业的直接管理范围内。

2. 物业可能承担补充责任的情况：

   • 如果物业未能履行安全保障义务，如未设置警示标识、未加强巡逻、未合理管理公共区域或未及时制止高空抛物行为等，导致无法确定具体侵权人，那么物业可能需要根据《民法典》的规定承担一定比例的补充责任。
   • 这种责任是补充性的，即在实际侵权人无法确定或无力承担赔偿责任时，物业才在其能够防止或制止损害的范围内承担相应赔偿责任，并且之后有权向实际侵权人追偿。

3. 物业不承担刑事责任：

   • 一般情况下，高空抛物造成伤亡的刑事责任由实施抛物行为的人承担。
   • 物业若存在重大过错，如未按规定履行安全保障义务导致高空抛物隐患长期存在并最终造成伤亡，可能需承担民事赔偿责任，但通常不承担刑事责任。

综上所述，高空抛物时物业是否承担责任需视具体情况而定。如果物业已尽到安全保障义务，通常不承担责任；如果物业未履行应尽义务，则可能需承担相应补充责任。但无论如何，物业都不承担高空抛物行为的刑事责任。如果您在此方面遇到具体问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。