子女无法直接获取老人证件时，可以通过以下合法途径查询老人的收入证明：

一. 向法院申请调查取证

1. 法律依据与流程：

   • 根据相关法律规定，法院有权向相关单位和个人调查取证，并要求其提供证明文书。在赡养案件中，若子女无法直接获取老人的收入证明，可以向法院提出申请，请求调查取证老人的收入状况。

2. 操作建议：

   • 提交书面申请，明确说明无法直接获取老人证件的原因及需要调查取证的具体内容。
   • 配合法院的调查工作，提供必要的协助和信息。

二. 通过银行、税务机关等官方渠道查询

1. 银行查询：

   • 若知道老人的银行卡密码及部分身份信息，可以尝试携带相关证件到银行进行查询。但需注意，银行对个人储蓄存款有保密义务，查询可能受限。
   • 若不知道密码，可考虑通过公证处办理公证，证明与老人的亲属关系及查询的必要性，然后携带公证书等相关材料到银行进行查询。

2. 税务机关查询：

   • 登录个人所得税app或自然人电子税务局网站，尝试查询老人的收入纳税明细。但需注意，这些途径主要适用于查询个人的纳税收入明细，可能无法全面反映老人的实际收入情况。

三. 利用社区、村委会等基层组织的帮助

1. 寻求基层组织协助：

   • 可以向老人所在地的社区、村委会等基层组织寻求帮助，了解他们是否能为查询老人收入证明提供便利或指导。

2. 注意事项：

   • 在寻求基层组织协助时，应明确说明查询的目的和必要性，并尊重老人的隐私权和合法权益。

四. 其他建议

1. 与老人沟通：

   • 尽可能与老人进行沟通，了解其收入状况并尝试获取相关证明。若老人因身体原因无法亲自办理，可考虑委托他人代为办理。

2. 法律咨询：

   • 在整个查询过程中，如遇到法律疑问或困难，可以及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。

我的观点：在赡养案件中提供老人收入证明是确保赡养费合理确定的重要依据。当子女无法直接获取老人证件时，应依法通过合法途径进行查询和取证。同时，应尊重老人的隐私权和合法权益，避免在查询过程中造成不必要的困扰和伤害。如有进一步需要，您可以继续咨询我。