顾客少付了20元，一般情况下不会坐牢。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 民事纠纷角度：

   • 顾客少付20元，这通常被视为一种民事纠纷，而非刑事犯罪。在民事纠纷中，双方可以通过协商、调解或诉讼等方式解决争议。
   • 如果商家认为顾客少付了钱，可以首先尝试与顾客沟通，了解情况并寻求解决方案。如果沟通无果，商家可以考虑通过法律途径，如提起民事诉讼，来要求顾客支付剩余的款项。

2. 刑事犯罪角度：

   • 刑事犯罪通常涉及更严重的违法行为，如盗窃、诈骗等。在这些情况下，犯罪者可能会面临刑事指控和相应的刑罚，包括监禁。
   • 然而，就顾客少付20元这一行为而言，它并不构成刑事犯罪。因为这一行为缺乏刑事犯罪所必需的故意、恶意或严重危害社会的要素。

3. 法律后果与建议：

   • 对于顾客少付20元的行为，商家虽然无法要求顾客因此坐牢，但可以依法维护自己的权益。例如，商家可以要求顾客补交款项，或者通过法律途径追讨欠款。
   • 同时，商家也应该注意在交易过程中保持清晰的记录和证据，以便在发生争议时能够提供有力的证明。
   • 对于顾客而言，虽然少付20元可能不会导致刑事责任，但这种行为仍然是不道德的，并且可能损害商家的利益。因此，建议顾客在交易过程中保持诚信，按照约定支付款项。

总结与建议：顾客少付20元通常不会构成刑事犯罪，因此不会坐牢。这一行为更多属于民事纠纷范畴，双方可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。作为商家，应该依法维护自己的权益；作为顾客，应该保持诚信并按照约定支付款项。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。