住人不在家时，邻居拿钥匙进屋是违法的。以下从不同角度对此问题进行详细分析：
一、法律角度
非法侵入住宅罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。这里的“非法侵入”指的是未经住宅主人同意，强行进入或者经要求退出而拒不退出他人住宅的行为。邻居在住人不在家的情况下，未经允许拿钥匙进入他人住宅，显然违反了这一规定，可能构成非法侵入住宅罪。
侵犯隐私权：
- 住宅是公民的私人领域，具有高度的私密性。邻居未经允许进入他人住宅，不仅侵犯了住宅的物理空间，更侵犯了住户的隐私权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
二、实际后果角度
民事责任：
- 如果邻居的行为给住户造成了财产损失或者精神损害，住户有权要求邻居承担民事赔偿责任。这包括但不限于赔偿因非法侵入导致的财物损失、精神损害抚慰金等。
行政责任：
- 除了刑事责任外，邻居还可能面临行政责任。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，非法侵入他人住宅的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。
三、特殊情况考虑
紧急避险：
- 在某些特殊情况下，如邻居家发生火灾、漏水等紧急情况，且无法及时联系到住户时，为了防止损失扩大，邻居可能会采取紧急措施进入住宅。但这种情况需要满足严格的条件，即紧急情况必须真实存在，且进入住宅的行为必须是必要的、合理的。即使如此，事后也应尽快向住户说明情况并道歉。
委托或授权：
- 如果住户事先委托邻居在特定情况下进入住宅（如帮忙取物、照看房屋等），或者明确授权邻居持有钥匙并可以在特定情况下进入，那么邻居的行为就不构成违法。但这种情况需要明确的委托或授权证明。
四、建议与措施
加强沟通：
- 如果发现邻居未经允许进入自己的住宅，首先应尝试与邻居进行沟通，了解其进入的原因和目的。如果是因为误会或紧急情况导致的，可以协商解决。
收集证据：
- 如果沟通无果或者怀疑邻居的行为存在恶意，应及时收集证据（如监控录像、证人证言等），以便在必要时维护自己的合法权益。
报警或起诉：
- 如果邻居的行为已经构成了违法或者侵犯了自己的合法权益，可以向公安机关报案或者向人民法院提起诉讼，要求邻居承担相应的法律责任。
综上所述，住人不在家时，邻居拿钥匙进屋是违法的。如果遇到这种情况，建议住户及时采取措施维护自己的合法权益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。