核心结论：面对车祸对方伤残要求赔20万而保险公司不同意的情况，你可以通过协商、申请第三方鉴定、诉讼等途径解决，同时要关注保险合同条款和证据收集。以下是具体分析：

1. 理解保险公司拒赔的可能原因

• 保险条款限制：首先，你需要仔细审查你的保险合同，特别是关于伤残赔偿的条款。保险公司可能基于合同中的某些限制或除外条款来拒绝赔偿。例如，合同可能规定了对特定类型伤残的赔偿上限，或者对某些情况下的伤残不予赔偿。
• 伤残等级认定争议：对方提出的伤残等级和因此要求的赔偿金额，可能与保险公司或你方的认定存在差异。保险公司可能认为对方的伤残等级被高估，或者赔偿金额过高。
• 证据不足：如果对方提供的证据不足以支持其伤残等级和赔偿要求，保险公司也有权拒绝赔偿。

2. 应对策略

• 与保险公司沟通：

  • 首先，与保险公司进行深入沟通，了解其拒赔的具体原因。
  • 提供你认为有助于支持你方立场的证据和信息，如医疗报告、事故现场照片等。
  • 尝试协商达成一个双方都能接受的赔偿方案。

• 申请第三方鉴定：

  • 如果与保险公司的沟通没有结果，你可以考虑申请第三方机构对对方的伤残等级进行重新鉴定。
  • 选择一个权威、中立的鉴定机构，以确保鉴定结果的公正性和可信度。
  • 根据鉴定结果，与保险公司再次协商赔偿事宜。

• 法律途径：

  • 如果协商和第三方鉴定都无法解决问题，你可能需要考虑通过法律途径来解决争议。
  • 咨询律师，了解你的法律权利和可能的诉讼策略。
  • 准备相关证据和文件，向法院提起诉讼。

3. 注意事项

• 保留所有相关证据：包括事故现场照片、医疗报告、警方报告、与保险公司的沟通记录等。这些证据将在协商、鉴定或诉讼过程中发挥重要作用。
• 关注诉讼时效：根据法律规定，交通事故赔偿请求有一定的诉讼时效。确保你在时效期内采取行动，以免丧失法律权利。
• 考虑和解的可能性：在诉讼过程中，如果对方愿意接受一个合理的赔偿方案，你可以考虑和解。和解可以节省时间和金钱，并避免进一步的法律纠纷。

在处理这类问题时，保持冷静和理性至关重要。通过合理的沟通和协商，以及必要的法律手段，你可以更好地维护自己的权益。如果你有任何进一步的疑问或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。