针对“顾客欠药费不还怎么办”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 明确债权凭证：

   • 首先，要确认是否有债权凭证，如销售记录、欠条、合同等，这些都能作为顾客欠药费的证据。

2. 协商解决：

   • 有了债权凭证后，可以先尝试与顾客进行协商，明确告知其还款的必要性，并保留协商过程中的沟通记录。协商时，要保持冷静和理性，避免情绪化。

3. 考虑民事诉讼：

   • 如果协商无果，那么可以考虑通过向法院提起民事诉讼来解决问题。在此之前，一定要注意诉讼时效，一般债权的诉讼时效是三年，避免错过时效而导致权益无法得到保障。
   • 起诉时，需要精心准备起诉状，把事情的来龙去脉阐述清楚，同时将证据准备齐全，如债权凭证、交易记录等。然后，将这些材料递交到有管辖权的法院。

4. 申请财产保全：

   • 如果在起诉过程中发现顾客有转移财产的迹象，为了避免自己的权益受损，可以在起诉时申请财产保全，通过查封、扣押其相应财产的方式，防止其财产流失。

5. 申请法院强制执行：

   • 当判决生效后，如果顾客还是不肯履行还款义务，就可以申请法院强制执行。法院会采取一系列措施，比如冻结银行账户、查封房产车辆、划扣存款等，以此来实现债权，收回欠款。

6. 注意事项：

   • 在整个过程中，要注意保留好所有相关的证据和沟通记录，以备不时之需。
   • 同时，也要关注诉讼时效的问题，确保在有效期内行使自己的权利。

7. 法律后果：

   • 如果顾客长期拖欠药费不还，除了本金外，还可能产生相应的利息或违约金等费用。这些费用在法律上也是可以主张的。
   • 如果通过法律途径追讨欠款，而顾客仍然拒不履行还款义务，那么可能会面临更严重的法律后果，如被列入失信被执行人名单等。

综上所述，面对顾客欠药费不还的情况，首先要明确债权凭证，然后尝试协商解决。如果协商无果，可以考虑通过民事诉讼来维护自己的权益。在整个过程中，要注意保留证据、关注诉讼时效，并了解可能的法律后果。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。