在商场买的包出现质量问题，您一般是有权要求退货的。以下是从不同角度为您详细分析的情况及建议：

一、可以退货的情形及法律依据

1. 商品存在质量问题：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，如果包存在质量问题，如材质瑕疵、做工不良等，您有权要求退货。

2. 商家存在欺诈行为：

   • 如果商家在销售过程中存在欺诈行为，如虚假宣传、以次充好等，您同样有权要求退货，并可依据相关法律规定要求商家进行赔偿。

二、退货的具体操作及注意事项

1. 保留购物凭证：

   • 在退货前，请确保您保留了购物小票或发票等购物凭证，这是证明您购买该商品的重要证据。

2. 检查商品状态：

   • 在退货时，请确保商品保持完好，未经过使用或损坏，以便顺利办理退货手续。

3. 与商家协商：

   • 您可以携带购物凭证和商品前往商场，与商家客服或相关部门负责人协商退货事宜。在协商过程中，请保持冷静和理性，明确表达您的诉求和理由。

4. 遵循商场退货政策：

   • 不同商场可能有不同的退货政策，包括退货期限、退货条件等。在退货前，请了解并遵循商场的退货政策，以确保您的退货请求能够得到顺利处理。

三、如果商家拒绝退货怎么办？

1. 联系消费者协会：

   • 如果商家拒绝退货或处理不当，您可以联系当地的消费者协会进行投诉和维权。消费者协会会为您提供相关的法律咨询和帮助，协助您解决退货问题。

2. 考虑法律途径：

   • 如果通过消费者协会等途径仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担退货和赔偿责任。

综上所述，如果您在商场买的包出现质量问题，您一般是有权要求退货的。在退货过程中，请保留好购物凭证、检查商品状态、与商家协商并遵循商场的退货政策。如果商家拒绝退货或处理不当，您可以联系消费者协会或考虑法律途径来维护自己的合法权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。