家人因诈骗罪被判十年，家属一般不可以直接申请“换证”（此处假设“换证”指的是更换判决书或相关法律文书）。以下是对这一问题的详细解答：

1. 关于判决书的法律效力：

   • 判决书是法院对案件进行审理后作出的具有法律效力的文书，一旦生效，即具有强制执行力。
   • 家属不能随意申请更换判决书，因为这涉及到司法程序的严肃性和判决书的权威性。

2. 关于家属的救济途径：

   • 如果家属认为判决存在错误或不当之处，可以通过合法的途径进行申诉或上诉（在上诉期内）。
   • 申诉或上诉需要遵循法律规定的程序和条件，不能随意进行。

3. 关于“换证”的误解：

   • 在法律语境中，“换证”通常不是指更换判决书，而是可能指更换其他类型的法律文书或证件（如身份证、护照等）。
   • 对于因犯罪被判刑的人员，其相关证件的更换或处理需遵循法律规定，与判决书的更换无关。

4. 建议与指导：

   • 家属应尊重司法判决，通过合法途径表达诉求和意见。
   • 如有需要，可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。

综上所述，家属不能直接申请更换因诈骗罪被判十年的判决书。如果家属对判决有异议或需要进一步的法律帮助，建议通过合法途径进行申诉或上诉，并咨询专业律师以获取更具体的指导。如果您有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。