针对您提出的“电梯安装纠纷怎么认定”这一问题，我将从纠纷的性质认定、解决途径以及相关注意事项三个方面为您进行详细解答。
一、电梯安装纠纷的性质认定
电梯安装纠纷的性质认定，主要取决于合同的具体内容以及纠纷产生的具体情境。在实践中，存在以下几种观点：
建设工程合同纠纷：
- 理由：电梯作为特种设备，其安装需要施工主体具备相应的资质条件。同时，电梯安装完成后与建筑物合为一体，具有不可拆分性，且事关整个建筑物的使用效能。因此，有观点认为电梯安装合同应参照建设工程施工合同纠纷进行处理，适用专属管辖。
承揽合同纠纷：
- 理由：建设工程合同仅限于不动产，而电梯安装虽涉及建筑物，但电梯本身并不属于不动产。因此，有观点认为电梯安装合同应认定为承揽合同，按照一般管辖处理。
买卖合同纠纷：
- 理由：在某些情况下，电梯的采购及安装可能签署在一个合同中，此时有观点认为该合同可能更偏向于买卖合同纠纷，当事人可以协议管辖。
二、电梯安装纠纷的解决途径
当电梯安装发生纠纷时，可以通过以下途径进行解决：
协商解决：
- 这是首选方式，因其成本低、效率高，且不伤和气。业主间或业主与安装公司应就争议问题进行面对面沟通，明确问题并要求整改方案及期限。
寻求第三方调解：
- 可以向人民调解委员会、行业协会或物业等第三方机构寻求调解。这些机构具有丰富的调解经验和法律知识，可促成双方和解。
行政投诉：
- 如涉及质量问题、无资质安装等情况，可向市场监督管理部门投诉；如涉及建筑工程方面的纠纷，如电梯安装影响建筑物结构安全，可向建设行政主管部门投诉。
仲裁：
- 如双方有事前或事后的仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、保密性、快捷性等特点，且仲裁裁决具有法律效力。
诉讼：
- 当其他方式均无法解决问题时，可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需收集充分证据以支持自身诉求，并遵循诉讼程序。
三、相关注意事项
保留证据：
- 在处理纠纷过程中，务必保留所有相关证据材料，如合同、图纸、验收报告、费用票据、照片、视频、证人证言等，以便在需要时提供证明。
保持冷静：
- 避免采取过激行为导致矛盾升级，保持冷静和理性态度，有助于更好地解决问题。
法律咨询：
- 如需更具体的法律帮助或建议，应及时咨询专业律师，以确保自身权益得到充分保障。
综上所述，电梯安装纠纷的性质认定需根据合同具体内容及纠纷情境进行判断。在解决纠纷时，应遵循从协商到调解，再到行政投诉、仲裁，最后诉讼的逐步升级原则，并确保全程保留充分证据以支持自身诉求。