当事人申请法院协助查询被告身份信息，在特定情况下是符合法律规定的。以下是对此问题的详细分析：

1. 一般情况下的处理原则：

   • 在民事诉讼中，原告需要提供明确的被告身份信息，包括姓名、性别、年龄、住址、联系方式等，以确保诉讼能够顺利进行。
   • 通常情况下，法院不会主动查询被告的身份信息，而是依赖原告自行提供。如果原告无法提供准确的被告身份信息，法院可能因无法确定被告身份而不予受理或驳回起诉。

2. 特殊情况下的法院协助：

   • 在一些特殊情况下，如涉及身份关系确认的案件，或者原告因客观原因难以自行收集到完整准确的被告身份信息时，法院有权且可以开具协助调查函来协助获取这些信息。
   • 原告可以向法院提出申请，详细说明无法获取被告身份信息的原因及具体需求。法院在审查后，如认为该申请合理且必要，会根据案件的具体情况开具协助调查函。
   • 协助调查函通常会发送至拥有相关信息的部门，如公安机关户籍管理部门或市场监督管理部门（针对企业等市场主体作为被告的情况）。这些部门有义务按照法律规定和程序，配合法院提供相应的被告身份信息。

3. 法律依据与保障：

   • 法院开具协助调查函来查询被告身份信息是合法且有效的做法，它有助于确保诉讼的顺利进行，维护司法公正，并保护当事人的合法权益。
   • 这一做法体现了法律对诉讼活动正常进行的保障，以及对当事人合法权益的保护。

4. 实际操作建议：

   • 如果当事人在诉讼过程中遇到了被告身份信息不明确的问题，可以向法院提出申请，请求其开具协助调查函来获取相关信息。
   • 在申请时，当事人应详细说明无法获取被告身份信息的原因及具体需求，并提供必要的线索和初步信息，以便法院能够更好地审查和处理申请。

综上所述，当事人申请法院协助查询被告身份信息在特定情况下是符合法律规定的。如果当事人在诉讼过程中遇到了此类问题，可以向法院提出申请并寻求帮助。如有任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。